Trens de Como para Zermatt

O passageiro pode levar as suas malas a bordo gratuitamente desde que as suas dimensões não ultrapassem os 80 x 110 x 40 cm.

Será preciso ter certeza que sua bagagem caiba no espaço disponível a bordo.

Os trens Trenord no momento não dispõem de serviço de restaurante, mas você pode levar sua própria comida a bordo ou ainda comprar algo na estação antes de partir.

A Trenord não oferece um portal de entretenimento a bordo. Porém, os passageiros podem utilizar os seus dados de internet e também carregar os seus dispositivos graças às tomadas elétricas instaladas no assento.

Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente em todos os trens Trenord se não ocuparem um assento e se sentarem no colo de um adulto. Crianças de 4 a 13 anos têm direito a um desconto de 50% sobre a tarifa padrão.

Cada passageiro tem o direito de levar apenas uma bicicleta a bordo dos trens Trenord. Bicicletas dobráveis ​​e scooters que não excedam as dimensões máximas de 80 x 120 x 45 cm são permitidas a bordo gratuitamente.

Se você não puder dobrar sua bicicleta poderá levá-la a bordo de alguns trens Trenord. No entanto, você precisará comprar um bilhete para você e para sua bicicleta. Note que os últimos vagões de determinados trens são reservados apenas para bicicletas de quem trabalha no setor de entrega de alimentos.

Pequenos animais de estimação poderão viajar em todos os trens Trenord gratuitamente desde que estejam em suas caixas de transporte e o tamanho das mesmas não ultrapasse  70 x 30 x 50 cm.

cães maiores são permitidos em todos os trens se tiverem um bilhete para viagens ilimitadas durante todo o dia em que estiver viajando. Eles também devem estar com guia e focinheira.

Cães-guia e de assistência são permitidos em todos os trens sem qualquer custo adicional.

Animais de estimação não são permitidos a bordo durante a semana nos horários das 07:00 às 09:30 e das 17:30 às 19:30.

Os passageiros com deficiência podem:

• Solicitar, através da Região da Lombardia, o cartão regional IVOL, que permite viajar com desconto
• Comprar a passagem a bordo sem passar por verificações de controle
• Acessar o trem com CartaBlu (cartão gratuito para passageiros com deficiência que moram na Itália)

Para solicitar atendimento especial, os passageiros deverão ligar para o número gratuito 800210955 (ativo todos os dias das 08:15 às 19:45) pelo menos 48 horas antes da partida.

Você pode levar suas malas a bordo gratuitamente. Em geral não existe um limite de tamanho de bagagem – você pode até viajar com instrumentos musicais e equipamentos esportivos. Apenas terá de se certificar de que a sua bagagem é compatível com o espaço disponível a bordo.

O passageiro encontrará um Bar-Bistrò nos trens Eurocity que viajam entre Itália, Suíça e Alemanha. Um serviço de carrinho de minibar também está disponível – você pode escolher entre uma ampla variedade de lanches e bebidas.

Nos trens Eurocity Giruno está disponível Wi-Fi gratuito.

Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente desde que estejam acompanhadas por um adulto e não ocupem um assento.

Nem todos os trens Eurocity permitem que você leve sua bicicleta a bordo – será preciso se informar com antecedência se pode ou não viajar com sua bicicleta. Se for esse o caso, terá de comprar uma passagem e reservar na bilheteira um espaço para bicicletas antes da partida.

Os cães-guia e de assistência viajam gratuitamente, não necessitando de passagem.

Em todos os trens Eurocity da Trenitalia existem espaços destinados a passageiros com deficiência.

Todos os trens Eurocity Giruno possuem uma área tranquila (ou Area Silenzio).

Não existem limites de peso para bagagem nos trens Regiojet - você pode levar o que desejar, desde que possa carregá-lo sozinho.

Você tem a disposição uma ampla variedade de bebidas, lanches e lanches leves a bordo - você encontrará o menu completo no aplicativo Regiojet. Uma garrafa de água gratuita está disponível para todos os clientes. Para os passageiros que viajam com passagens Relax ou Business Class também será oferecido a bordo gratuitamente um café italiano ou chá de menta (feito com folhas de hortelã frescas).

O Wi-Fi gratuito está disponível a bordo. Você pode acessar o portal de entretenimento usando o aplicativo Regiojet ou ainda pelas telas integradas nos trens Regiojet mais modernos.

Os carrinhos de bebê devem ser dobrados para serem levados a bordo. Caso não seja possível, deve-se guardar o carrinho na frente ou atrás do vagão.

Bicicletas não podem ser transportadas nos trens Regiojet.

É permitido levar pequenos animais de estimação a bordo dos trens Regiojet desde que estejam em caixas transportadoras adequadas. Animais de estimação não são permitidos nos vagões-leito ou couchettes. Cães-guia de todos os tamanhos são permitidos a bordo.

Existem espaços destinados para cadeiras de rodas nos trens Regiojet.