Treinen van Luchthaven Schiphol naar Bilbao

De TGV INOUI diensten kennen geen maximum gewicht voor uw bagage – u kunt reizen zoals u dat wilt! Echter, bedenk wel dat uw koffers, weekendtassen en rugzakken niet groter mogen zijn dan 130 x 90 cm en dat u ze zelf moet kunnen dragen en neerzetten in de daarvoor bedoelde bagagerekken aan boord. Alle bagage dient voorzien te zijn van een label met naam en adres, voordat u ze in de rekken zet.

Alle TGV INOUI treinen hebben een café-bar wagon voorzien van een verscheidenheid aan eten en drinken voor ieder moment van de dag. De Bar bevindt zich altijd in wagon 4 of 14 van de trein. Er is een assortiment van lokale en verantwoordelijk geproduceerde producten te krijgen om uw trek te stillen.

TGV INOUI treinen hebben gratis Wi-Fi aan boord die u tijdens uw reis kunt gebruiken om verbonden te blijven, e-mails te beantwoorden, of gewoon om te ontspannen en te genieten van datgene dat het TGV INOUI entertainment portal u te bieden heeft.

Kinderen onder de 12 jaar kunnen een ticket voor TGV INOUI treinen krijgen voor de halve prijs. Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee bij u op schoot.

Heeft u een vouwfiets, dan mag u die als handbagage meenemen, zolang de afmetingen niet meer zijn dan 130 x 90 cm in opgevouwen toestand. Ook kunt u, als u uw fiets kunt demonteren, deze meenemen in een hoes of fietskoffer van maximaal 130 x 90 cm. U kunt ook nog reizen met een fiets die niet opgevouwen of gedemonteerd kan worden – Hiervoor moet u een plaats voor uw fiets reserveren voor de trein bij het aanschaffen van uw ticket. Fietstickets kosten €10 per fiets, per reis.

Kleine huisdieren zijn toegestaan aan boord van de TGV INOUI treinen, zolang ze minder dan 10 kg wegen. Ze moeten in een bench van maximaal 45 x 30 x 25 cm reizen. Kaartjes voor kleine huisdieren kosten €7. Ook grotere honden mogen meereizen met de TGV INOUI diensten, zolang ze een muilkorf dragen en aangelijnd zijn. Tickets voor grotere honden kosten €20. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis mee in alle treinen van de SNCF.

Voor passagiers met een handicap of verminderde mobiliteit, kunt u assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Bij deze service wacht een personeelslid op u op het station en helpt deze u om uw zitplaats in de trein te bereiken. Neem om assistentie aan te vragen contact op met Accès Plus nadat u uw tickets geboekt heeft (maar niet minder dan 48 uur voor het geplande vertrek van uw trein).

In Alvia treinen mag u tot drie stuks bagage aan boord meenemen, mits de totale lengte minder is dan 290 cm en in totaal minder wegen dan 25kg. Kinderwagens en instrumenten kleiner dan 30 x 120 x 38 cm worden gezien als handbagage.

De meeste Alvia treinen hebben een café-bar aan boord en een trolley service met een brede selectie aan eten en drinken op uw zitplaats.

Aan boord van Alvia diensten kunt u gebruik maken van PlayRenfe, een platform met gratis wifi en vele uren entertainment.

Kinderen onder de 4 jaar oud reizen gratis met de Alvia diensten met een gratis kinderticket. Bovendien krijgen passagiers onder de 14 met 40% korting op het door hen gekozen tarief.

In Alvia, worden vouwfietsen van minder dan 180 cm lang en vervoerd in een koffer als handbagage gezien. Als uw fiets groter is telt hij als speciale bagage en mag deze niet groter zijn dan 120 x 90 x 40 cm – Ook moet u de pedalen demonteren en de stuurhendels 90 graden kantelen.

U kunt uw huisdier meenemen wanneer deze minder dan 10 kg weegt, in een bench reist die niet groter is dan 60 x 35 x 35 cm en een huisdierticket heeft. In Elige Confort is een huisdierticket gratis, terwijl in Básico een huisdierticket 25% van de normale ticketprijs kost.

Alvia heeft een assistentie service voor passagiers met verminderde mobiliteit of een handicap. Om assistentie te regelen kunt u (+34) 900 400 555 bellen (internationale beltarieven kunnen van toepassing zijn).

In de Thalys treinen zijn er bagagerekken bij de ingangen, of in de ruimtes tussen de leuningen van de stoelen, of in het rek boven uw hoofd.

Hoewel er geen gewichtslimieten gelden voor u bagage, moet u zelf uw tassen veilig kunnen dragen en op kunnen tillen.

Voor het aantal stuks bagage geldt:

• 2 bagage items of koffers met een maximale afmeting van 75 x 53 x 30cm.
• 1 handbagage item.

U kunt ook speciale bagage items mee aan boord nemen (zoals muziekinstrumenten). Echter moeten deze minder dan 2 meter lang zijn.

Eten in de Standaard en Comfort Klasse

U kunt de Thalys Welcome Bar bezoeken – u heeft de keuze uit een uitgebreid aanbod van warme en koude dranken en zoete en hartige snacks.

Ook kunt u van tevoren gerechten en dranken bestellen op uw smartphone, tablet of laptop en ze afhalen bij de Welcome Bar.

Eten in de Premium Class

U kunt genieten van een inbegrepen maaltijd, rechtstreeks bij uw zitplaats geserveerd.

Thalys' menu is samengesteld door de Belgische kok, Frank Fol. Maaltijden worden geserveerd op elke internationale reis langer dan 50 minuten.

Als u uw zitplaats heeft gevonden en u zich er comfortabel genesteld heeft, kunt u verbinding maken met de beschikbare gratis wifi en met uw vrienden chatten, zorgen dat u bij bent met uw werk of kijken naar uw favoriete TV show. Om te zorgen dat uw apparaten stroom blijven houden kunt u de stopcontacten onder uw stoel gebruiken.

Thalys maakt het eenvoudig om uw kleintjes mee op een treinreis te nemen.

• Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis en zonder ticket, mits ze bij u op schoot zitten.
• Kinderen tussen 4 en 12 kunnen ticket tegen kortingsprijzen krijgen.

In wagons 7, 17 en 27 in de Thalys treinen vindt u faciliteiten om uw baby te verschonen, een spoelbak en een flessenverwarmer.

Kinderwagens mogen gratis mee aan boord, maar moeten voor het instappen zijn opgevouwen en gestald worden in de bagagerekken in de wagon waar u in zit.

Thalys accepteert een smal aantal niet opvouwbare fietsen aan boord, Echter moeten beide wielen zijn verwijderd en dient de hele fiets bedekt te zijn in een (niet harde) container (maximaal 135 x 85 x 30 cm). Vouwfietsen worden gezien als standaardbagage (maximale afmetingen 75 x 53 x 30 cm).

Reist u met uw huisdier? Kleine honden en andere huisdieren die minder wegen dan 6 kg reizen gratis mee in Thalys treinen. Ze moeten wel reizen in een kooi of bench, met de maximale afmetingen van 45 x 30 x 25 cm.

Is uw hond groter dan dit, dan moet u een speciaal hondenticket kopen (meestal voor de vaste prijs van €30) en de hond moet op uw schoot reizen of op de vloer, aan een riem en met muilkorf.

Geleidehonden en hulphonden van elke maat mogen eveneens gratis mee aan boord.

Als u hulp nodig heeft bij het in- en uitstappen, dient u voorafgaand aan uw reis rechtstreeks contact op te nemen met Thalys. Rolstoelen kunnen mee, mits ze niet groter zijn dan:

• 70 cm breed / 120 cm high
• Draaicirkel diameter: 150 cm
• Maximum gewicht: 300 kg met de passagier en bagage

Houd er rekening mee dat rolstoelen met verbrandingsmotor niet zijn toegestaan aan boord. Echter zijn elektrisch aangedreven rolstoelen wel aan boord toegestaan.