Treinen van Lisboa Oriente naar Valencia

Een stuk handbagage (36 x 27 x 15 cm) en één stuk cabinebagage (55 x 35 x 25 cm) mogen mee aan boord. Voor een extra bedrag of door te betalen voor OUIGO Plus kunt u meer of grotere bagage meenemen (max. 30 kg).

In de OUIGO treinen in Frankrijk: er is bediening voor snacks op uw zitplaats beschikbaar met de Train classique diensten. Deze dienst is niet beschikbaar in de OUIGO hogesnelheidstreinen.

In de OUIGO treinen in Spanje: OUIBAR is te vinden in wagon 4 van elke trein en biedt een keuze uit warme en koude dranken en snacks.

Wifi (OUIFI) en een entertainment portal (OUIFUN) zijn met een toeslag beschikbaar.

Voor de OUIGO treinen in Frankrijk: Passagiers onder de 12 jaar oud betalen het hele jaar door een vaste prijs voor tickets - €5 voor reizen in de Train classique diensten en €8 voor de hogesnelheidsdiensten.

Voor OUIGO treinen in Spanje: Passagiers onder de 12 jaar betalen €5 voor alle reizen.

U kunt uw fiets meenemen in de OUIGO treinen als u de 'Fiets' optie aan uw ticket heeft toegevoegd met een toeslag van minimaal €5. Uw fiets moet opgevouwen zijn of gedemonteerd en geplaatst in een daarvoor bedoelde opslagtas voor transport.

Huisdieren zijn alleen aan boord van OUIGO treinen toegestaan als de 'Huisdieren' optie toegevoegd is aan uw ticket tijdens het boeken. (1 huisdier per volwassen reiziger, per boeking, €10 per huisdier.)

Gehandicapte passagiers of passagiers met beperkte mobiliteit, u kunt assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Deze dienst houdt in dat een personeelslid u in het station ontmoet en u helpt om bij uw zitplaats in de trein te komen. Om assistentie te boeken neemt u contact op met Accès Plus nadat u uw tickets heeft geboekt (maar niet korter dan 48 uur voordat het vertrek van uw trein gepland staat).

In Alvia treinen mag u tot drie stuks bagage aan boord meenemen, mits de totale lengte minder is dan 290 cm en in totaal minder wegen dan 25kg. Kinderwagens en instrumenten kleiner dan 30 x 120 x 38 cm worden gezien als handbagage.

De meeste Alvia treinen hebben een café-bar aan boord en een trolley service met een brede selectie aan eten en drinken op uw zitplaats.

Aan boord van Alvia diensten kunt u gebruik maken van PlayRenfe, een platform met gratis wifi en vele uren entertainment.

Kinderen onder de 4 jaar oud reizen gratis met de Alvia diensten met een gratis kinderticket. Bovendien krijgen passagiers onder de 14 met 40% korting op het door hen gekozen tarief.

In Alvia, worden vouwfietsen van minder dan 180 cm lang en vervoerd in een koffer als handbagage gezien. Als uw fiets groter is telt hij als speciale bagage en mag deze niet groter zijn dan 120 x 90 x 40 cm – Ook moet u de pedalen demonteren en de stuurhendels 90 graden kantelen.

U kunt uw huisdier meenemen wanneer deze minder dan 10 kg weegt, in een bench reist die niet groter is dan 60 x 35 x 35 cm en een huisdierticket heeft. In Elige Confort is een huisdierticket gratis, terwijl in Básico een huisdierticket 25% van de normale ticketprijs kost.

Alvia heeft een assistentie service voor passagiers met verminderde mobiliteit of een handicap. Om assistentie te regelen kunt u (+34) 900 400 555 bellen (internationale beltarieven kunnen van toepassing zijn).

Als u met een Básica ticket in een Avlo trein reist, kunt u met 1 stuk handbagage en 1 koffer reizen. Voor beide stuks bagage geldt geen gewichtslimiet, maar de handbagage mag niet groter zijn dan 27 x 36 x 25 cm en de koffer niet groter dan 55 x 35 x 25cm in afmetingen. Als u 1 extra bagage item wilt meenemen, moet u een toeslag van €10 betalen als u hiervoor betaalt bij de aanschaf van het ticket en €30 als u hiervoor op het station betaalt.

In Avlo treinen is er geen restauratie aan boord. Wel is er een automaat, met een diverse variëteit aan warme en koude dranken en snacks. Houd er rekening mee dat u alleen met creditcard kunt betalen bij de automaat.

Reist u met Avlo, dan kunt u genieten van gratis wifi met het PlayRenfe platform. Zodra u verbonden bent kunt u genieten van films, televisieshows, kranten en veel meer.

Kinderen onder de 3 jaar oud reizen gratis met Avlo, zolang ze geen zitplaats bezetten. Kinderen onder de 14 reizen voor €5 (met een maximum van 2 kindertickets per volwassene).

Alleen vouwfietsen en -scooters zijn welkom aan boord van Avlo treinen, zolang ze niet groter zijn dan de toegestane afmetingen voor koffers – 55 x 35 x 25cm.

In Avlo treinen kunt u niet met uw huisdier reizen. Geleidehonden en hulphonden mogen gratis meereizen.

Met Avlo kunnen passagiers met verminderde mobiliteit assistentie aanvragen. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met Avlo.