Treinen van Heidelberg naar Hamburg

Als u met Flixtrain reist, mag u de volgende bagage gratis meenemen:

• 1x handbagage (max afmetingen 42 x 30 x 18 cm en 7 kg)
• 1x ingecheckte tas (max afmetingen 80 x 50 x 30 cm en 20 kg)

Om veiligheidsredenen, moet u uw handbagage onder uw stoel of in de daarvoor bestemde bakken boven uw stoel plaatsen.

Op dit moment heeft FlixTrain geen service voor eten en drinken. Natuurlijk mag u wel eten en drinken meenemen om aan boord van de trein van te genieten.

In FlixTrain diensten kunt u verbinding maken met de gratis wifi om op het internet te surfen, met vrienden te chatten, uw e-mail te checken en meer.

Als u bezorgd bent omdat uw batterij leeg raakt, kunt u uw apparaten opladen in de stopcontacten of USB poorten bij uw stoel.

Kinderen tot 6 jaar oud moeten begeleid worden door een volwassene. Kinderen tussen de 6 en 14 jaar oud mogen alleen reizen met een toestemmingsverklaring van een ouder of voogd. Houd een oogje op speciale kortingen, aangezien FlixTrain goedkope tickets aanbiedt voor kinderen onder de 15 jaar oud.

Alle FlixTrains zijn voorzien van een fietsenstalplaats met reservering. Fietsen moeten standaardafmetingen hebben en niet zwaarder zijn dan 20 kg (45 lbs). Om uw fiets mee aan boord te nemen, moet u bij FlixTrain een plaats reserveren.

In Duitsland mogen passagiers huisdieren met de maximale grote van een huiskat gratis meenemen in een veilige bench. Om een hond mee aan boord van de trein wilt nemen die groter is dan een huiskat kunt u hiervoor, mits de hond aangelijnd is en een muilkorf draagt, een extra ticket kopen tegen kindertarief. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis mee.

In Zweden mogen huisdieren niet vervoerd worden in treinen. De enige uitzondering hierop geldt voor geleidehonden en hulphonden.

Passagiers met beperkte mobiliteit die assistentie nodig hebben bij het in- en uitstappen moeten contact opnemen met FlixTrain om één van de daarvoor bestemde zitplaatsen te boeken. FlixTrain neemt rolstoelen, rollators en andere hulpmiddelen bij mobiliteit gratis mee.

U mag zoveel bagage meenemen als u wilt zonder reservering.

Onder bagage vallen aktetassen, laptops, rugzakken, trolleys of koffers. U mag ook kinderwagens, vouwfietsen, scooters, ski’s en surfborden meenemen.

De bagage moet vervoerd worden onder de stoel of in het bagagerek boven de zitplaatsen. Over het algemeen zijn de standaardafmetingen van bagagerekken 70 x 50 x 30 cm. Grotere bagage items zoals koffers kunnen worden neergezet in de grote bagagerekken bij de deuren.

U vindt een uitgebreid menu in het boordrestaurant, of kunt een snack nemen in de bistrowagon. Als u voor dat laatste kiest, kunt u van uw hapje en drankje genieten in de bistro of dit meenemen naar uw stoel.

Als u upgrade naar Eerste Klasse, wordt er een inbegrepen gerecht en drankje geserveerd bij uw zitplaats.

Hoewel het menu iedere drie maanden verandert, treft u altijd een grote variëteit van lokaal ingekochte gerechten en dranken aan, waaronder een verscheidenheid aan vegetarische en veganistische gerechten.

Op dit moment is gratis wifi beschikbaar op een aantal IC treinen. Deutsche Bahn rolt gratis wifi langzaamaan uit in al hun IC treinen.

In IC treinen reizen kinderen onder de 5 jaar gratis en hebben deze geen ticket nodig. Kinderen tot 14 jaar oud reizen gratis mits zij vergezeld worden door een persoon van ten minste 15 jaar oud.

Aan boord vindt u coupés voor gezinnen en kinderen die u kunt boeken.

U moet een fietsticket en reservering hebben om een fiets mee te nemen in een IC trein. De reservering voor uw fiets zit inbegrepen in de prijs.

Stalplaatsen voor fietsen zitten meestal in tweedeklas wagons. Houd er rekening mee dat uw zitplaats en fietsstal ruimte zich in verschillende wagons kunnen bevinden.

Met IC kunt u met uw huisdier reizen. Als u een kleine hond of huisdier heeft, heeft u geen extra ticket nodig en kunnen ze gratis meereizen in een reiskoffer. Als uw hond of huisdier groter is dan een huiskat heeft u een aanvullend ticket nodig, dat 50% minder kost dan een standaard ticket. Honden die niet in een reiskoffer reizen moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Hulphonden reizen gratis en hoeven geen muilkorf te dragen in de trein.

Deutsche Bahn biedt de mobiliteitsservice, waarbij het personeel u aan boord helpt, helpt bij het uitstappen en bij het overstappen. Het personeel beantwoord ook al uw vragen en assisteert bij vragen en verzoeken om uw reis makkelijker te maken.