Treinen van Groningen naar Salzburg Hbf

Er zijn geen limieten aan het gewicht van bagage in NS treinen, zolang u zelf uw bagage kan dragen.

Er is geen catering aan boord van NS treinen.

In een meerderheid van de Intercitytreinen van de NS is gratis wifi aan boord. Als er wifi in uw trein is, maak dan verbinding met het netwerk 'Wifi in de trein’ om online te gaan.

Kinderen onder de 4 reizen gratis in de treinen van NS. Kinderen tussen de 4 en 11 jaar oud kunnen een 'Railrunner' ticket nemen, voor €2.50 per dag, voor onbeperkt reizen.

Buiten de spits (van 9:00 tot 16:30 uur en na 18:00 uur), in het weekend, op feestdagen en tijdens de zomermaanden mag u uw fiets mee aan boord van de treinen van NS nemen. Fietsen moeten geplaatst zijn in de daarvoor bedoelde ruimtes, die u kunt vinden door te zoeken naar een fietssymbool aan de zijkant van de wagon of op de buitendeuren. Vouwfietsen gelden als normale bagage.

Kleine huisdieren mogen aan boord als ze bij u op schoot reizen of in een geschikte reismand. Geleidehonden zijn welkom aan boord maar dienen herkenbaar te zijn als blindengeleidehonden of ander soort hulphonden. Grotere honden mogen mee met de treinen van NS, mits ze een muilkorf dragen en aangelijnd zijn – Ook moet u een treinticket voor honden aanschaffen.

Als u hulp nodig heeft om in of uit de trein te stappen, kunt u NS Reisassistentie reserveren. Deze service is 7 dagen per week beschikbaar. U moet specifiek uw hulpvraag aangeven op uw online NS account en assistentie reserveren op de NS website, de NS app of door te bellen met (+31) 30 235 78 22.

Over het algemeen is er geen limiet aan uw bagage in de WESTbahn treinen. Een personeelslid is echter bevoegd om een toeslag van € 5 in rekening te brengen voor omvangrijke bagage of vanaf een derde stuk bagage.

In WESTbahn treinen vindt u een bagagerek op de benedenverdieping van elk rijtuig, waarin u uw koffer of tas kunt vastzetten met een metalen band. U kunt het bijbehorende slot ontgrendelen met een muntstuk van €1 dat u aan het einde van uw reis terugkrijgt.

Alle WESTbahn-treinen hebben een barrijtuig (WESTcafé) waar u warme en koude dranken, snacks, salades en broodjes kunt kopen. U kunt eten of drinken in de barwagen of uw drankje of snack meenemen naar uw stoel. U kunt ook snacks of drankjes kopen bij de zelfbedieningsautomaten aan boord.

Als u in de Eerste Klasse van WESTbahn reist, is er een cateringservice aan uw zitplaats beschikbaar, wat betekent dat uw maaltijd naar keuze rechtstreeks op uw zitplaats wordt geserveerd.

WESTbahn biedt geen entertainmentportaal aan boord. Wel is er gratis wifi - log in op WESTlan en gebruik het internet ononderbroken tijdens uw reis.

Kinderen onder de 6 jaar reizen gratis en hebben geen ticket nodig. Kinderen van 6-14 jaar betalen € 2 als ze met een familielid samen zijn of krijgen een ticket voor de halve prijs als ze alleen reizen.

Als uw fiets niet opvouwbaar is, moet u een toeslag van € 4,90, € 6,90 of € 9,90 betalen om uw fiets mee te nemen in uw WESTbahn-trein, afhankelijk van de door u gekozen route. Als u uw fietsruimte niet online reserveert voor vertrek, moet u een toeslag van € 5,10 betalen. Houd er rekening mee dat treinen met een grote passagiersvraag niet altijd ruimte bieden voor fietsen en dat fietsreserveringen zijn uitgesloten van specifieke treindiensten. Vouwfietsen en e-scooters kunnen gratis worden gestald.

Kleine huisdieren mogen gratis reizen in alle WESTBahn treinen, op voorwaarde dat ze zich in een draagmand of kooi bevinden. Voor grotere huisdieren betaalt u €2,- . Ze dienen aangelijnd te zijn en een muilkorf te dragen.

Het personeel van WESTbahn kan gevaarlijke huisdieren zonder riem en muilkorf de toegang weigeren. Huisdieren en draagmanden mogen geen stoelen bezetten, anders wordt een ticket voor de volledige prijs in rekening gebracht.

Geregistreerde geleide- en assistentiehonden zijn uitgesloten van deze regeling en mogen gratis mee zonder muilkorf.

WESTbahn-treinen hebben gelijkvloerse toegang. Als u met een rolstoel of een kinderwagen reist, raden we u aan om wagon 400 in het midden van de trein te gebruiken. Deze wagon is ontworpen voor de behoeften van mensen met beperkte mobiliteit – Er is een breder gangpad dan in de andere wagons, twee boekbare rolstoelplaatsen en toegang tot een PRM-toilet met faciliteiten om baby’s te verschonen. Houd er rekening mee dat de rolstoelplaatsen van WESTbahn niet kunnen worden gereserveerd voor kinderwagens.

U mag zoveel bagage meenemen als u wilt zonder reservering.

Onder bagage vallen aktetassen, laptops, rugzakken, trolleys of koffers. U mag ook kinderwagens, vouwfietsen, scooters, ski’s en surfborden meenemen.

De bagage moet vervoerd worden onder de stoel of in het bagagerek boven de zitplaatsen. Over het algemeen zijn de standaardafmetingen van bagagerekken 70 x 50 x 30 cm. Grotere bagage items zoals koffers kunnen worden neergezet in de grote bagagerekken bij de deuren.

U vindt een uitgebreid menu in het boordrestaurant, of kunt een snack nemen in de bistrowagon. Als u voor dat laatste kiest, kunt u van uw hapje en drankje genieten in de bistro of dit meenemen naar uw stoel.

Als u upgrade naar Eerste Klasse, wordt er een inbegrepen gerecht en drankje geserveerd bij uw zitplaats.

Hoewel het menu iedere drie maanden verandert, treft u altijd een grote variëteit van lokaal ingekochte gerechten en dranken aan, waaronder een verscheidenheid aan vegetarische en veganistische gerechten.

Op dit moment is gratis wifi beschikbaar op een aantal IC treinen. Deutsche Bahn rolt gratis wifi langzaamaan uit in al hun IC treinen.

In IC treinen reizen kinderen onder de 5 jaar gratis en hebben deze geen ticket nodig. Kinderen tot 14 jaar oud reizen gratis mits zij vergezeld worden door een persoon van ten minste 15 jaar oud.

Aan boord vindt u coupés voor gezinnen en kinderen die u kunt boeken.

U moet een fietsticket en reservering hebben om een fiets mee te nemen in een IC trein. De reservering voor uw fiets zit inbegrepen in de prijs.

Stalplaatsen voor fietsen zitten meestal in tweedeklas wagons. Houd er rekening mee dat uw zitplaats en fietsstal ruimte zich in verschillende wagons kunnen bevinden.

Met IC kunt u met uw huisdier reizen. Als u een kleine hond of huisdier heeft, heeft u geen extra ticket nodig en kunnen ze gratis meereizen in een reiskoffer. Als uw hond of huisdier groter is dan een huiskat heeft u een aanvullend ticket nodig, dat 50% minder kost dan een standaard ticket. Honden die niet in een reiskoffer reizen moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Hulphonden reizen gratis en hoeven geen muilkorf te dragen in de trein.

Deutsche Bahn biedt de mobiliteitsservice, waarbij het personeel u aan boord helpt, helpt bij het uitstappen en bij het overstappen. Het personeel beantwoord ook al uw vragen en assisteert bij vragen en verzoeken om uw reis makkelijker te maken.