Treinen van Colmar naar Como

U mag uw tassen gratis mee aan boord nemen, mits de afmetingen minder zijn dan 80 x 110 x 40 cm.

Ook moet u ervoor zorgen dat uw bagage in de daarvoor bestemde ruimte aan boord past.

Op dit moment is er geen restauratieservice in de Trenord treinen. Uiteraard mag u uw eigen eten en drinken meenemen aan boord, dus zorg in het station voor een snack voordat u uw reis begint.

Trenord hebben geen wifi of entertainmentportaal. U kunt natuurlijk uw internet data gebruiken en uw apparaten opladen met de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee met alle Trenord treinen als ze geen stoel bezetten en bij een volwassene op schoot reizen. Kinderen tussen de 4-13 jaar krijgen 50% korting op het standaardtarief.

Iedere passagier mag slechts één fiets mee aan boord nemen in Trenord treinen. Vouwfietsen en -scooters niet groter dan 80 x 120 x 45 cm mogen gratis mee aan boord.

Als u uw fiets niet kunt opvouwen, mag deze in sommige Trenord treinen wel mee. Hiervoor moet u echter een ticket voor zowel uzelf als uw fiets kopen. Let op dat de laatste wagons in sommige treinen enkel bedoeld zijn voor fietsen van mensen die in de voedselbezorgingsbranche werken.

Kleine huisdieren mogen gratis mee in de Trenord treinen, mits ze in een bench of kooi reizen met de maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm.

Grotere honden mogen in alle treinen mee als ze een dagticket voor onbeperkt reizen hebben voor uw reisdag. Ook moeten ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Geleidehonden en hulphonden mogen in alle treinen mee zonder extra kosten.

Huisdieren zijn aan boord niet toegestaan op weekdagen tussen 07:00 en 09:30 uur en van 17:30 tot 19:30 uur.

Mindervalide passagiers kunnen:

• De IVOL regionale pas aanvragen, bij de Regio Lombardije, waarmee ze met korting kunnen reizen.
• Het ticket aan boord kopen zonder door de controle checks te moeten
• De trein instappen met CartaBlu (een gratis kaart voor alle gehandicapte passagiers woonachtig in Italië)

Om speciale assistentie aan te vragen moeten passagiers het gratis telefoonnummer 800210955 (iedere dag bereikbaar van 08:15 tot 19:45 uur) maximaal 48 uur voor vertrek vanaf een Italiaanse vaste telefoonlijn.

U kunt uw bagage gratis meenemen aan boord.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten voor de bagagegrootte - u kunt zelfs reizen met muziekinstrumenten en sportbenodigdheden. U hoeft er enkel voor te zorgen dat uw bagage past in de beschikbare ruimte aan boord.

In Eurocity treinen vindt u een Bar-Bistro die tussen Italië, Zwitserland en Duitsland rijden. Er is ook een trolleyservice met minibar beschikbaar - u kunt kiezen uit een breed scala aan hapjes en drankjes.

Er is gratis wifi beschikbaar in de Giruno-treinen van Eurocity.

Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis reizen als ze worden begeleid door een volwassene en geen zitplaats bezetten.

In niet alle Eurocity treinen is het toegestaan om uw fiets aan boord te nemen - u moet van tevoren nakijken of u met uw fiets kunt reizen. Als dat het geval is, moet u voor vertrek bij het loket een fietsticket kopen en uw fietsruimte reserveren.

Geleide- en assistentiehonden mogen gratis reizen zonder ticket.

Alle Eurocity treinen van Trenitalia hebben speciale ruimtes beschikbaar voor passagiers met een handicap.

Een stilteruimte (of Area Silenzio) is aanwezig in alle Eurocity Giruno treinen.

U mag bagage meenemen aan boord van de treinen van TGV Lyria zonder zorgen over gewichtsbeperkingen, zo lang als u het zelf kunt dragen.

Er zijn twee mogelijkheden voor een hapje en drankje aan boord van TGV Lyria treinen: Le Deli: In de café-bar wagon of op uw zitplaats met een STANDARD of STANDARD 1ÈRE TGV Lyria ticket. La Table: Een Frans-Zwitserse diner ervaring beschikbaar met een BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria ticket.

Gratis wifi is beschikbaar aan boord. Om online te gaan, maak verbinding met het netwerk _WIFI_LYRIA als u in de trein zit en ga naar het TGV Lyria Portal met uw browser.

Gezinnen kunnen twee gebieden in de trein reserveren: Het Family Square, in de wagons 6, 16, 7 of 17 in STANDARD (Tweede Klasse). Dit zijn groepjes van vier stoelen tegenover elkaar, met ruimte voor een kinderwagon. Club 4, ook een groep van 4 stoelen tegenover elkaar rond een tafel. Ook vindt u verschoningsfaciliteiten voor uw baby, waaronder een verschoningstafel en flesverwarmer, op de bovenverdieping van de wagons 7 en 17, dicht bij de gezinsruimten.

Fietsen zijn aan boord toegestaan, mits ze opgevouwen zijn, of de wielen zijn losgemaakt. Fietsen dienen ook in passende vervoersboxen geplaatst te zijn (niet groter dan 130 x 90 cm).

Huisdieren die minder wegen dan 6 kg mogen gratis reizen aan boord van TGV Lyria treinen, als ze vervoerd worden in een geschikte reiscontainer niet groter dan 45 x 30 x 25 cm (maximaal 2 huisdieren per persoon). U heeft een ticket is nodig als u met meer dan 2 huisdieren per persoon reist.

2 stoelen in wagon 1 of 11 in de Eerste Klasse zijn gereserveerd voor passagiers met verminderde mobiliteit. U kunt een van deze stoelen aanvragen tijdens het boeken. Als deze ruimtes niet langer beschikbaar zijn kunt u een standaardzitplaats reserveren. Ook kunt u assistentie op het treinstation reserveren voor hulp bij het opvouwen en opbergen van uw rolstoel.

U mag reizen met muziekinstrumenten als deze in een koffer zitten die niet groter is dan 130 x 90 cm. Gaat u skiën, dan zijn snowboards en ski’s toegestaan aan boord (één paar ski’s of één snowboard per persoon). Ze moeten in hoezen of tassen zitten.