Treinen van Bologna naar Luchthaven Brussel Zaventem

U mag uw bagage gratis meenemen.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten aan de afmetingen van uw bagage. Zorg ervoor dat uw bagage geschikt is voor de daarvoor bedoelde ruimte aan boord.

U kunt naar de FrecciaBistrò café-bar in het middendeel van de trein voor snacks, hoofgerechten en dranken.

U kunt uw favoriete maaltijd ook vanuit het comfort van uw stoel bestellen – ga naar het entertainment portal genaamd Portale FRECCE en gebruik de EasyBistrò service of vraag het aan het treinpersoneel.

Als u reist in Premium of Business Class, krijgt u een gratis snack en drankje. Reist u in de Executive Class, dan krijgt u bovendien een inbegrepen maaltijd van de beroemde TV kok Carlo Cracco.

In alle Frecciarossa treinen is er gratis wifi. Ga naar het entertainment portal genaamd Portale FRECCE en kies uit een uitgebreide selectie van films, TV series, live nieuws, e-books, games, muziek en podcasts.

U kunt Portale FRECCE ook gebruiken voor de laatste updates over uw reis en om andere diensten te boeken waarmee u uw bestemming kunt bereiken.

Kinderen onder de 4 jaar mogen gratis meereizen als ze geen stoelreservering hebben. Als ze een stoelreservering hebben, kunnen ze 50% korting op de Base tickets (Frecciarossa’s standaardprijs) krijgen. Kinderen tussen de 4-14 jaar krijgen ook 50% korting.

Bimbi Gratis aanbieding: U kunt ook kinderen onder de 15 jaar gratis laten reizen en 40% korting op de Base tickets voor volwassenen krijgen, mits u in een familiegroep van 2 tot 5 mensen reist (waarin minstens één volwassene en één kind zit).

U mag uw fiets gratis meenemen in alle Frecciarossa treinen mits deze niet groter is dan 80 x 110 x 45 cm.

Uw fiets moet gedemonteerd of opgevouwen zijn en in een tas geplaatst zijn in een van de bagagerekken.

Kleine huisdieren mogen gratis meereizen in alle Frecciarossa treinen als ze in een bench of kooi zitten met de maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm.

Grotere honden mogen in alle treinen mee met een Standard ticket tegen de halve prijs, mits ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen. U mag niet reizen met grotere honden in de Executive en Premium Class, in stiltecoupés en in de restauratiewagons.

Geleide en hulphonden mogen in alle treinen gratis mee.

Als u speciale assistentie moet aanvragen kunt u het gratis nummer 800 90 60 60 bellen vanaf een vaste telefoonlijn in Italië, of het nationale nummer +3902323232 dat u kunt bereiken vanaf een vaste lijn of mobiele, zelfs als dat vanuit het buitenland is (internationale tarieven kunnen van toepassing zijn).

Aan boord is airconditioning. Ook kunt u uw apparaten opladen met de stopcontacten bij uw stoel.

U mag gratis zoveel bagage aan boord meenemen als u wilt, zonder reservering

Bagage items zijn onder andere aktetassen, laptops, rugzakken, trolleys of koffers. U kunt ook kinderwagens vouwfietsen, -scooters, ski’s en surfborden meenemen.

De bagage moet vervoerd worden onder de stoel of in het bagagerek boven de zitplaatsen. Over het algemeen zijn de standaardafmetingen van bagagerekken 70 x 50 x 30 cm. Grotere bagage items zoals koffers kunnen worden neergezet in de grote bagagerekken bij de deuren.

Op uw reis met ICE kunt u genieten van een uitgebreid menu in het boordrestaurant, of een snack nemen in de bistrowagon. Kiest u voor het laatste, dan kunt u uw hapje en drankje consumeren in de bistro of meenemen naar uw zitplaats.

Upgrade naar Eerste Klasse en u krijgt een inbegrepen hapje en drankje op uw zitplaats geserveerd.

DB verandert het menu iedere drie maanden, maar u zult altijd een uitgebreid aanbod van lokaal ingekochte gerechten en dranken aantreffen, waaronder meerdere vegetarische en veganistische gerechten.

Als u in een ICE trein reist, kunt u verbinding maken met de gratis wifi en wat werken of genieten van uw favoriete TV show.

Ook kunt u naar het ICE portal gaan, waar u een uitgebreid aanbod vindt van entertainment, zoals films, televisie, audioboeken, games, kranten en tijdschriften.

In DB’s ICE treinen reizen kinderen onder de 5 jaar gratis en hebben deze geen ticket nodig. Kinderen tot 14 jaar oud reizen gratis mits zij vergezeld worden door een persoon van ten minste 15 jaar oud.

In alle ICE treinen vindt u coupés voor gezinnen en kinderen die u kunt boeken.

In de ICE moet u een fietsticket en reservering hebben om een fiets mee aan boord te nemen. De reservering voor uw fiets zit bij de prijs inbegrepen.

Stalplaatsen voor fietsen zitten meestal in tweedeklas wagons. Houd er rekening mee dat uw zitplaats en fietsstal ruimte zich in verschillende wagons kunnen bevinden.

U kunt in alle ICE treinen met uw huisdier reizen. Als u een kleine hond of huisdier heeft, heeft u geen extra ticket nodig en kunnen ze gratis meereizen in een reiskoffer. Als uw hond of huisdier groter is dan een huiskat heeft u een aanvullend ticket nodig, dat 50% minder kost dan een standaard ticket. Honden die niet in een reiskoffer reizen moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Hulphonden reizen gratis en hoeven geen muilkorf te dragen in de trein.

DB’s mobiliteitsservice kan u helpen bij het instappen, uitstappen en overstappen. Het personeel beantwoord ook al uw vragen en assisteert bij vragen en verzoeken om uw reis makkelijker te maken.

In de Thalys treinen zijn er bagagerekken bij de ingangen, of in de ruimtes tussen de leuningen van de stoelen, of in het rek boven uw hoofd.

Hoewel er geen gewichtslimieten gelden voor u bagage, moet u zelf uw tassen veilig kunnen dragen en op kunnen tillen.

Voor het aantal stuks bagage geldt:

• 2 bagage items of koffers met een maximale afmeting van 75 x 53 x 30cm.
• 1 handbagage item.

U kunt ook speciale bagage items mee aan boord nemen (zoals muziekinstrumenten). Echter moeten deze minder dan 2 meter lang zijn.

Eten in de Standaard en Comfort Klasse

U kunt de Thalys Welcome Bar bezoeken – u heeft de keuze uit een uitgebreid aanbod van warme en koude dranken en zoete en hartige snacks.

Ook kunt u van tevoren gerechten en dranken bestellen op uw smartphone, tablet of laptop en ze afhalen bij de Welcome Bar.

Eten in de Premium Class

U kunt genieten van een inbegrepen maaltijd, rechtstreeks bij uw zitplaats geserveerd.

Thalys' menu is samengesteld door de Belgische kok, Frank Fol. Maaltijden worden geserveerd op elke internationale reis langer dan 50 minuten.

Als u uw zitplaats heeft gevonden en u zich er comfortabel genesteld heeft, kunt u verbinding maken met de beschikbare gratis wifi en met uw vrienden chatten, zorgen dat u bij bent met uw werk of kijken naar uw favoriete TV show. Om te zorgen dat uw apparaten stroom blijven houden kunt u de stopcontacten onder uw stoel gebruiken.

Thalys maakt het eenvoudig om uw kleintjes mee op een treinreis te nemen.

• Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis en zonder ticket, mits ze bij u op schoot zitten.
• Kinderen tussen 4 en 12 kunnen ticket tegen kortingsprijzen krijgen.

In wagons 7, 17 en 27 in de Thalys treinen vindt u faciliteiten om uw baby te verschonen, een spoelbak en een flessenverwarmer.

Kinderwagens mogen gratis mee aan boord, maar moeten voor het instappen zijn opgevouwen en gestald worden in de bagagerekken in de wagon waar u in zit.

Thalys accepteert een smal aantal niet opvouwbare fietsen aan boord, Echter moeten beide wielen zijn verwijderd en dient de hele fiets bedekt te zijn in een (niet harde) container (maximaal 135 x 85 x 30 cm). Vouwfietsen worden gezien als standaardbagage (maximale afmetingen 75 x 53 x 30 cm).

Reist u met uw huisdier? Kleine honden en andere huisdieren die minder wegen dan 6 kg reizen gratis mee in Thalys treinen. Ze moeten wel reizen in een kooi of bench, met de maximale afmetingen van 45 x 30 x 25 cm.

Is uw hond groter dan dit, dan moet u een speciaal hondenticket kopen (meestal voor de vaste prijs van €30) en de hond moet op uw schoot reizen of op de vloer, aan een riem en met muilkorf.

Geleidehonden en hulphonden van elke maat mogen eveneens gratis mee aan boord.

Als u hulp nodig heeft bij het in- en uitstappen, dient u voorafgaand aan uw reis rechtstreeks contact op te nemen met Thalys. Rolstoelen kunnen mee, mits ze niet groter zijn dan:

• 70 cm breed / 120 cm high
• Draaicirkel diameter: 150 cm
• Maximum gewicht: 300 kg met de passagier en bagage

Houd er rekening mee dat rolstoelen met verbrandingsmotor niet zijn toegestaan aan boord. Echter zijn elektrisch aangedreven rolstoelen wel aan boord toegestaan.