Treinen van Bologna Centrale naar Verona Porta Nuova

U mag uw bagage gratis aan boord meenemen. Als u een kleine tas of rugzak bij zich heeft, kunt u deze onder uw stoel plaatsen. Reist u met een grotere tas, dan kunt u deze in de bagagerekken boven uw stoel plaatsen.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten voor de bagagegrootte. Als u echter in Italo Smart reist, mogen uw koffers niet groter zijn dan 75 x 53 x 30 cm.

Hoewel er geen bar- of restaurantrijtuig is in Italo-treinen, kunt u de automaten aan boord gebruiken om tijdens uw reis snacks en drankjes te kopen.

Italo-treinen hebben gratis wifi en een gratis entertainmentportaal genaamd ItaloLive, waar u kunt kiezen uit een brede selectie films, tv-series, live nieuws, e-books, games, muziek en podcasts.

U kunt uw apparaten ook opladen dankzij de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen van 0-3 jaar reizen gratis in Italo-treinen als ze geen zitplaats bezetten. Als een volwassene echter met meer dan één kind van 0-3 jaar reist, moet hij of zij betalen voor een zitplaats. Kinderen van 3-14 jaar krijgen 50% korting op het Flex-tarief als ze reizen in de Smart Class van Italo.

U mag reizen met een vouwfiets als deze is gestald in een van de speciale bagagerekken.

U mag ook reizen met een traditionele fiets, als deze gedemonteerd is en geplaatst in een tas niet groter dan 80 x 110 x 40 cm.

Huisdieren onder de 10 kg mogen gratis met alle Italo-treinen reizen, op voorwaarde dat ze in een bench of kooi zitten.

Huisdieren van meer dan 10 kg hebben een ticket nodig om met u mee te reizen. Ze moeten ook aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Gereserveerde zitplaatsen voor passagiers met beperkte mobiliteit zijn beschikbaar in de Italo treinen. Ze bevinden zich meestal dicht bij een toegankelijk toilet. Alle toegankelijke toiletten hebben ook tactiele en brailleborden.

In alle Italo-treinen is airconditioning aanwezig en zijn er stopcontacten bij de zitplaatsen.

U mag uw bagage gratis mee aan boord nemen.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten aan de afmetingen van uw bagage. Wel moet u zorgen dat uw bagage in de aanwezige ruimte aan boord past.

Op dit moment is er geen restauratieservice beschikbaar in de regionale treinen van Trenitalia. U mag natuurlijk wel uw eigen eten en drinken mee aan boord nemen, dus zorg voor wat snacks in het station voordat u op pad gaat.

Trenitalia's regionale treinen hebben geen wifi en entertainment portal aan boord. U kunt natuurlijk uw internet data gebruiken een uw apparaten opladen met de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen onder de 4 mogen gratis meereizen mits ze begeleid worden door een volwassene en geen stoelreservering hebben. Kinderen tussen de 4-11 jaar krijgen 50% korting. Oudere kinderen moeten een ticket tegen vol tarief hebben.

U mag uw fiets, hoverboard, eenwieler of e-scooter gratis meenemen aan boord als deze kan worden opgevouwen en niet groter is dan: 120 x 80 x 45cm.

Als u uw fiets niet kunt opvouwen moet u een fietsticket of extra Tweede Klasse ticket kopen.

Kleine huisdieren mogen in alle regionale treinen van Trenitalia gratis meereizen mits ze in een bench of kooi zitten met de maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm.

Grotere honden mogen mee in alle treinen met een ticket, mits ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Geleide en hulphonden mogen in alle treinen gratis mee.

Als u speciale assistentie moet aanvragen kunt u het gratis nummer 800 90 60 60 bellen vanaf een vaste telefoonlijn in Italië, of het nationale nummer +3902323232 dat u kunt bereiken vanaf een vaste lijn of mobiele, zelfs als dat vanuit het buitenland is (internationale tarieven kunnen van toepassing zijn).

In alle regionale treinen van Trenitalia is airconditioning aanwezig.

U mag gratis zoveel bagage aan boord meenemen als u wilt, zonder reservering

Bagage items zijn onder andere aktetassen, laptops, rugzakken, trolleys of koffers. U kunt ook kinderwagens vouwfietsen, -scooters, ski’s en surfborden meenemen.

De bagage moet vervoerd worden onder de stoel of in het bagagerek boven de zitplaatsen. Over het algemeen zijn de standaardafmetingen van bagagerekken 70 x 50 x 30 cm. Grotere bagage items zoals koffers kunnen worden neergezet in de grote bagagerekken bij de deuren.

In de EC kunt u genieten van een uitgebreid menu in het boordrestaurant, of een snack nemen in de bistrowagon. Kiest u voor het laatste, dan kunt u uw hapje en drankje consumeren in de bistro of meenemen naar uw zitplaats.

Upgrade naar Eerste Klasse en u krijgt een inbegrepen hapje en drankje op uw zitplaats geserveerd.

DB verandert het menu iedere drie maanden, maar u zult altijd een uitgebreid aanbod van lokaal ingekochte gerechten en dranken aantreffen, waaronder meerdere vegetarische en veganistische gerechten. 

Deutsche Bahn rolt in fases gratis wifi uit in hun EC treinen.

Tijdens het reizen met EC, reizen kinderen onder de 5 jaar gratis en hebben deze geen ticket nodig. Kinderen tot 14 jaar oud reizen gratis mits zij vergezeld worden door een persoon van ten minste 15 jaar oud.

In de meeste EC treinen vindt u coupés voor gezinnen of ruimtes geschikt voor gezinnen met baby’s en kinderen tot 3 jaar oud.

Als u met EC reist moet u een fietsticket en reservering hebben om een fiets mee aan boord te nemen. De reservering voor uw fiets zit bij de prijs inbegrepen.

Stalplaatsen voor fietsen zitten meestal in tweedeklas wagons. Houd er rekening mee dat uw zitplaats en fietsstal ruimte zich in verschillende wagons kunnen bevinden.

Als u reist met EC kunt u uw huisdier meenemen. Als u een kleine hond of huisdier heeft, heeft u geen extra ticket nodig en kunnen ze gratis meereizen in een reiskoffer. Als uw hond of huisdier groter is dan een huiskat heeft u een aanvullend ticket nodig, dat 50% minder kost dan een standaard ticket. Honden die niet in een reiskoffer reizen moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Hulphonden reizen gratis en hoeven geen muilkorf te dragen in de trein.

DB’s mobiliteitsservice kan u helpen bij het instappen, uitstappen en overstappen. Het personeel staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en te assisteren bij vragen en verzoeken om uw reis makkelijker te maken.