Treinen van Bilbao naar Lugo

Een stuk handbagage (36 x 27 x 15 cm) en één stuk cabinebagage (55 x 35 x 25 cm) mogen mee aan boord. Voor een extra bedrag of door te betalen voor OUIGO Plus kunt u meer of grotere bagage meenemen (max. 30 kg).

In de OUIGO treinen in Frankrijk: er is bediening voor snacks op uw zitplaats beschikbaar met de Train classique diensten. Deze dienst is niet beschikbaar in de OUIGO hogesnelheidstreinen.

In de OUIGO treinen in Spanje: OUIBAR is te vinden in wagon 4 van elke trein en biedt een keuze uit warme en koude dranken en snacks.

Wifi (OUIFI) en een entertainment portal (OUIFUN) zijn met een toeslag beschikbaar.

Voor de OUIGO treinen in Frankrijk: Passagiers onder de 12 jaar oud betalen het hele jaar door een vaste prijs voor tickets - €5 voor reizen in de Train classique diensten en €8 voor de hogesnelheidsdiensten.

Voor OUIGO treinen in Spanje: Passagiers onder de 12 jaar betalen €5 voor alle reizen.

U kunt uw fiets meenemen in de OUIGO treinen als u de 'Fiets' optie aan uw ticket heeft toegevoegd met een toeslag van minimaal €5. Uw fiets moet opgevouwen zijn of gedemonteerd en geplaatst in een daarvoor bedoelde opslagtas voor transport.

Huisdieren zijn alleen aan boord van OUIGO treinen toegestaan als de 'Huisdieren' optie toegevoegd is aan uw ticket tijdens het boeken. (1 huisdier per volwassen reiziger, per boeking, €10 per huisdier.)

Gehandicapte passagiers of passagiers met beperkte mobiliteit, u kunt assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Deze dienst houdt in dat een personeelslid u in het station ontmoet en u helpt om bij uw zitplaats in de trein te komen. Om assistentie te boeken neemt u contact op met Accès Plus nadat u uw tickets heeft geboekt (maar niet korter dan 48 uur voordat het vertrek van uw trein gepland staat).

In Alvia treinen mag u tot drie stuks bagage aan boord meenemen, mits de totale lengte minder is dan 290 cm en in totaal minder wegen dan 25kg. Kinderwagens en instrumenten kleiner dan 30 x 120 x 38 cm worden gezien als handbagage.

De meeste Alvia treinen hebben een café-bar aan boord en een trolley service met een brede selectie aan eten en drinken op uw zitplaats.

Aan boord van Alvia diensten kunt u gebruik maken van PlayRenfe, een platform met gratis wifi en vele uren entertainment.

Kinderen onder de 4 jaar oud reizen gratis met de Alvia diensten met een gratis kinderticket. Bovendien krijgen passagiers onder de 14 met 40% korting op het door hen gekozen tarief.

In Alvia, worden vouwfietsen van minder dan 180 cm lang en vervoerd in een koffer als handbagage gezien. Als uw fiets groter is telt hij als speciale bagage en mag deze niet groter zijn dan 120 x 90 x 40 cm – Ook moet u de pedalen demonteren en de stuurhendels 90 graden kantelen.

U kunt uw huisdier meenemen wanneer deze minder dan 10 kg weegt, in een bench reist die niet groter is dan 60 x 35 x 35 cm en een huisdierticket heeft. In Elige Confort is een huisdierticket gratis, terwijl in Básico een huisdierticket 25% van de normale ticketprijs kost.

Alvia heeft een assistentie service voor passagiers met verminderde mobiliteit of een handicap. Om assistentie te regelen kunt u (+34) 900 400 555 bellen (internationale beltarieven kunnen van toepassing zijn).

U kunt tot 3 stuks bagage meenemen in Iryo treinen, zolang zij in totaal niet meer wegen dan 25 kg. Deze 3 stuks mogen 2 koffers met een maximale grootte van 85 x 55 x 35 cm en een rugzak of handtas die niet groter is dan 36 x 27 x 15 cm zijn.

Iryo biedt verscheidene menu’s met hoogwaardige producten aan in alle klassen. U kunt uw favoriete maaltijd kopen in de restauratie/barwagon, meestal bij wagon 2. Reist u in de Infinita Klasse, dan kunt u genieten van de Infinita Bistró service – Uw maaltijd wordt op uw zitplaats geserveerd. Houd er rekening mee dat u uw maaltijd minstens 24 uur van tevoren moet boeken.

U kunt genieten van gratis wifi en van een entertainment platform met een brede selectie van films, TV series, live nieuws en Spotify in alle klassen van de Iryo treinen.

Kinderen in de leeftijd van 0-3 reizen gratis in alle Iryo treinen. Kinderen van 4-13 jaar krijgen een ticket met korting, maar kinderen van 14-18 jaar betalen de volle prijs. Houd er rekening mee dat kinderen onder de 18 jaar begeleid moeten worden door hun ouder(s) of voogd(en).

U kunt uw fiets gratis mee aan boord van Iryo treinen nemen als deze opgevouwen is en niet groter dan 90 x 120 x 40 cm. Daarnaast moet uw fiets vervoerd worden met gedemonteerde pedalen en de stuurhendels 90 graden weggedraaid.

Iryo laat huisdieren toe die niet meer wegen dan 10 kg, zolang ze in een bench reizen met maximale afmetingen van 60 x 35 x 35 cm. U dient van tevoren een ticket te kopen voor uw huisdier. Echter, geleidehonden reizen zonder extra kosten.

Er zijn 2 zitplaatsen voor mensen met verminderde mobiliteit in Iryo treinen. Bij het in- en uitstappen van de trein is er bovendien een gelijkvloerse instap.