Treinen van Annecy naar Marne-la-Vallée Chessy (Disneyland Parijs)

Een stuk handbagage (36 x 27 x 15 cm) en één stuk cabinebagage (55 x 35 x 25 cm) mogen mee aan boord. Voor een extra bedrag of door te betalen voor OUIGO Plus kunt u meer of grotere bagage meenemen (max. 30 kg).

In de OUIGO treinen in Frankrijk: er is bediening voor snacks op uw zitplaats beschikbaar met de Train classique diensten. Deze dienst is niet beschikbaar in de OUIGO hogesnelheidstreinen.

In de OUIGO treinen in Spanje: OUIBAR is te vinden in wagon 4 van elke trein en biedt een keuze uit warme en koude dranken en snacks.

Wifi (OUIFI) en een entertainment portal (OUIFUN) zijn met een toeslag beschikbaar.

Voor de OUIGO treinen in Frankrijk: Passagiers onder de 12 jaar oud betalen het hele jaar door een vaste prijs voor tickets - €5 voor reizen in de Train classique diensten en €8 voor de hogesnelheidsdiensten.

Voor OUIGO treinen in Spanje: Passagiers onder de 12 jaar betalen €5 voor alle reizen.

U kunt uw fiets meenemen in de OUIGO treinen als u de 'Fiets' optie aan uw ticket heeft toegevoegd met een toeslag van minimaal €5. Uw fiets moet opgevouwen zijn of gedemonteerd en geplaatst in een daarvoor bedoelde opslagtas voor transport.

Huisdieren zijn alleen aan boord van OUIGO treinen toegestaan als de 'Huisdieren' optie toegevoegd is aan uw ticket tijdens het boeken. (1 huisdier per volwassen reiziger, per boeking, €10 per huisdier.)

Gehandicapte passagiers of passagiers met beperkte mobiliteit, u kunt assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Deze dienst houdt in dat een personeelslid u in het station ontmoet en u helpt om bij uw zitplaats in de trein te komen. Om assistentie te boeken neemt u contact op met Accès Plus nadat u uw tickets heeft geboekt (maar niet korter dan 48 uur voordat het vertrek van uw trein gepland staat).

Voor de bagage die u mee aan boord neemt van de TER treinen gelden geen maximale afmetingen, dus u kunt reizen zoals u dat wilt. Echter, let er wel op dat u uw bagage zonder assistentie moet kunnen dragen en dat het moet passen in de speciale bagage-opslag ruimtes in de trein.

TER treinen hebben geen catering of automaten aan boord, Dus vergeet niet om op het station voor een snack te zorgen voordat u vertrekt!

TER treinen hebben op dit moment geen wifi.

Alle kinderen onder de 12 jaar krijgen 50% korting op een TER ticket – voer de leeftijd van uw kind in bij het opzoeken van uw reis en de korting wordt automatisch toegepast. Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee als ze tijdens de reis bij u op schoot zitten.

In de TER treinen is het gratis om uw fiets mee aan boord te nemen. U kunt hem ophangen of stallen in een speciale fietsruimte. Er is een beperkt aantal plaatsen voor fietsen per trein via het principe wie het eerst komt, die het eerst maalt. Reserveren is niet mogelijk.

Dieren van minder dan 6 kg dienen in een geschikte bench (niet groter dan 45 x 30 x 25 cm), tussen uw voeten of op uw schoot, te reizen. Tickets voor kleine dieren kosten 7€. Dieren die meer dan 6 kg wegen moeten een muilkorf dragen en de hele reis aangelijnd zijn. Tickets voor grotere dieren kosten 50% van de prijs voor een ticket Tweede Klasse. Maximaal 2 dieren of 2 benches per passagier. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis mee in alle treinen van de SNCF.

Als u gehandicapt bent of verminderde mobiliteit heeft, kunt u speciale assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Iemand kan bij het station op u wachten en u begeleiden naar uw trein of TER bus, zodat u gemakkelijker kunt reizen.

In de Thalys treinen zijn er bagagerekken bij de ingangen, of in de ruimtes tussen de leuningen van de stoelen, of in het rek boven uw hoofd.

Hoewel er geen gewichtslimieten gelden voor u bagage, moet u zelf uw tassen veilig kunnen dragen en op kunnen tillen.

Voor het aantal stuks bagage geldt:

• 2 bagage items of koffers met een maximale afmeting van 75 x 53 x 30cm.
• 1 handbagage item.

U kunt ook speciale bagage items mee aan boord nemen (zoals muziekinstrumenten). Echter moeten deze minder dan 2 meter lang zijn.

Eten in de Standaard en Comfort Klasse

U kunt de Thalys Welcome Bar bezoeken – u heeft de keuze uit een uitgebreid aanbod van warme en koude dranken en zoete en hartige snacks.

Ook kunt u van tevoren gerechten en dranken bestellen op uw smartphone, tablet of laptop en ze afhalen bij de Welcome Bar.

Eten in de Premium Class

U kunt genieten van een inbegrepen maaltijd, rechtstreeks bij uw zitplaats geserveerd.

Thalys' menu is samengesteld door de Belgische kok, Frank Fol. Maaltijden worden geserveerd op elke internationale reis langer dan 50 minuten.

Als u uw zitplaats heeft gevonden en u zich er comfortabel genesteld heeft, kunt u verbinding maken met de beschikbare gratis wifi en met uw vrienden chatten, zorgen dat u bij bent met uw werk of kijken naar uw favoriete TV show. Om te zorgen dat uw apparaten stroom blijven houden kunt u de stopcontacten onder uw stoel gebruiken.

Thalys maakt het eenvoudig om uw kleintjes mee op een treinreis te nemen.

• Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis en zonder ticket, mits ze bij u op schoot zitten.
• Kinderen tussen 4 en 12 kunnen ticket tegen kortingsprijzen krijgen.

In wagons 7, 17 en 27 in de Thalys treinen vindt u faciliteiten om uw baby te verschonen, een spoelbak en een flessenverwarmer.

Kinderwagens mogen gratis mee aan boord, maar moeten voor het instappen zijn opgevouwen en gestald worden in de bagagerekken in de wagon waar u in zit.

Thalys accepteert een smal aantal niet opvouwbare fietsen aan boord, Echter moeten beide wielen zijn verwijderd en dient de hele fiets bedekt te zijn in een (niet harde) container (maximaal 135 x 85 x 30 cm). Vouwfietsen worden gezien als standaardbagage (maximale afmetingen 75 x 53 x 30 cm).

Reist u met uw huisdier? Kleine honden en andere huisdieren die minder wegen dan 6 kg reizen gratis mee in Thalys treinen. Ze moeten wel reizen in een kooi of bench, met de maximale afmetingen van 45 x 30 x 25 cm.

Is uw hond groter dan dit, dan moet u een speciaal hondenticket kopen (meestal voor de vaste prijs van €30) en de hond moet op uw schoot reizen of op de vloer, aan een riem en met muilkorf.

Geleidehonden en hulphonden van elke maat mogen eveneens gratis mee aan boord.

Als u hulp nodig heeft bij het in- en uitstappen, dient u voorafgaand aan uw reis rechtstreeks contact op te nemen met Thalys. Rolstoelen kunnen mee, mits ze niet groter zijn dan:

• 70 cm breed / 120 cm high
• Draaicirkel diameter: 150 cm
• Maximum gewicht: 300 kg met de passagier en bagage

Houd er rekening mee dat rolstoelen met verbrandingsmotor niet zijn toegestaan aan boord. Echter zijn elektrisch aangedreven rolstoelen wel aan boord toegestaan.