Treni da London St Pancras International a Napoli Afragola

Il trasporto di bagagli è gratuito su tutti i treni Italo.

Borse e zaini di piccole dimensioni possono essere riposti sotto le poltrone, mentre le cappelliere poste sopra le sedute possono accogliere bagagli di taglia media.

Se viaggi in Smart, ricorda che il tuo bagaglio non può avere dimensioni superiori a 75x53x30 cm.

Su Italo non esiste una carrozza ristorante, tutti i pasti si consumano al posto ma c'è un vagone dove sono presenti due distributori automatici, uno per gli snack, l'altro per le bevande fredde o calde.

Collegati al WiFi gratuito e goditi i servizi offerti dal portale ItaloLive, dedicato all'intrattenimento.

Non solo cinema e serie TV, online trovi anche cartoni per bambini, gli highlights del grande calcio italiano, un'edicola digitale, giochi, musica, audiolibri, corsi di formazione, guide turistiche, video di news e approfondimenti tematici, podcast, tecnologie audio per ridurre lo stress.

I bambini al di sotto dei 36 mesi viaggiano gratuitamente a bordo dei treni Italo, senza posto a sedere e tenuti in braccio da un adulto. Nel caso, tuttavia, l’adulto viaggi con più di un bambino al di sotto dei 36 mesi, il pagamento del posto a sedere è obbligatorio.

I bambini dai 2 ai 15 anni compiuti godono del 50% di sconto sulla tariffa Flex, in ambiente Smart.

Le biciclette pieghevoli sono ammesse su qualsiasi treno Italo purchè riposte negli appositi spazi riservati ai bagagli.

Le bici tradizionali invece, sono ammesse su tutti i treni Italo a patto che siano smontate e inserite in sacche apposite (con dimensioni massime 80x110x40 cm).

Gli animali domestici di piccola taglia (al di sotto dei 10 kg) sono ammessi gratuitamente a bordo di tutti i treni Italo negli appositi trasportinii.

Cani superiori ai 10 kg di peso sono invece ammessi a bordo solo se tenuti al guinzaglio e muniti di museruola e dietro pagamento di un supplemento pari a 50 €.

A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, situati in prossimità della toilette per disabilità motorie.

Tutte le toilette sono dotate di segnaletica per non vedenti, così come in Braille è anche la numerazione dei posti.

A bordo è presente l'aria condizionata e ci sono anche le prese di corrente per ricaricare i dispositivi elettronici.

Non sono previste misure massime e non c'è un limite ai bagagli consentiti.

Tuttavia, è importante che i bagagli trasportati dai passeggeri non contengano sostanze pericolose, maleodoranti o nocive, siano riposti negli spazi dedicati, non siano di intralcio o arrechino danno a persone e cose, non ostacolino l'attività di servizio dello staff ferroviario e non danneggino i convogli.

Il trasporto di bagagli è gratis ma spetta al viaggiatore sorvegliare tutto ciò che porta con sé.

Il bar del treno, il FRECCIABistrò, è sempre aperto e offre prodotti, bevande e menu creati appositamente per ogni momento della giornata.

Puoi anche ordinare ciò che desideri gustare comodamente dal posto: collegati al servizio EasyBistrò dal PortaleFRECCE, o chiedi allo staff di bordo.

In Prima Classe: per te una bottiglietta di acqua, caffè e una box con prodotti dolci e salati.

Per te WiFi gratuito e i servizi di PortaleFRECCE, dedicato all'intrattenimento.

Trovi cinema, serie TV, cartoni animati, momenti salienti del calcio italiano, giornali digitali, giochi, musica, audiolibri, corsi di formazione, guide turistiche, video di notizie, approfondimenti tematici, podcast, tecnologie audio per alleviare lo stress.

Dal PortaleFRECCE ottieni info sul tuo viaggio e preni servizi utili per arrivare a destinazione.

I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis se tenuti in braccio da un adulto.

I passeggeri tra i 4 e i 15 anni non compiuti hanno il -50% sul prezzo Base.

Promo "Bimbi Gratis": i bambini under 15 viaggiano gratis, gli adulti hanno il -40% sul prezzo Base. Offerta disponibile solo per le famiglia da 2 a 5 persone, con almeno 1 adulto e 1 ragazzo con meno di 15 anni. Promo acquistabile fino alle ore 24 del 2° giorno prima della partenza del treno, modificabile e rimborsabile.

Puoi trasportare gratis una bici pieghevole chiusa, smontata e collocata in una sacca apposita nelle bagagliere. Se non c'è spazio sufficiente, mettila altrove, purché non ostacoli o provochi fastidi agli altri passeggeri o allo staff di bordo.

Se hai una bici tradizionale, smonta una delle 2 ruote e utilizza una sacca delle dimensioni adeguate per portarla a bordo del treno.

Assicurati che le dimensioni complessive non superino 80x110x45 cm.

Animali domestici di piccola taglia viaggiano gratis in un kennel di massimo 70x30x50 cm.

Ogni passeggero può viaggiare con un cane di taglia grande o di qualsiasi dimensione fuori dal trasportino, purché con guinzaglio, museruola e biglietto apposito.

Porta con te il certificato di iscrizione all'anagrafe canina e il libretto sanitario del tuo cane.

Il cane guida per le persone non vedenti viaggia gratis senza restrizioni.

Per usufruire del servizio di assistenza per persone con disabilità o mobilità ridotta, contatta il numero verde gratuito 800906060 da telefoni fissi in Italia, o il numero nazionale a tariffazione ordinaria +3902323232, raggiungibile sia da telefoni fissi che mobili, inclusi quelli all'estero.

Richiedi gratis CartaBlu presso gli Uffici Assistenza Clienti o le biglietterie delle stazioni. Viene rilasciata alle persone con disabilità residenti in Italia, che rientrano in specifiche categorie.

Vicino alle poltrone ci sono prese elettriche.

A bordo trovi l'aria condizionata.

Anche se non c'è un limite di peso per il tuo bagaglio sui treni Eurostar, devi essere in grado di trasportarlo autonomamente in sicurezza.

Ogni bagaglio deve essere chiaramente etichettato e può misurare fino a 85 cm di lunghezza (treni da e per il Regno Unito) o 75 cm x 53 x 30 cm (treni in Europa).

Hai un biglietto da o per il Regno Unito?

• A bordo della classe Standard di Eurostar, puoi scegliere tra un'ampia gamma di snack e bevande in vendita presso il bar Eurostar Café, situato al centro del treno. Puoi pagare con carte di credito o contanti (sterline o euro).
• Se viaggi in Standard Premier, ti verranno serviti al tuo posto un pasto leggero e una bevanda.
• Se prenoti in Business Premier, potrai goderti un pasto gourmet pensato ad hoc in base all'ora del giorno, oltre a un servizio bevande continuo durante il viaggio.

Se, invece, viaggi a bordo di qualsiasi altro treno Eurostar (treni rossi, ex Thalys), recati alla carrozza bar dove potrai scegliere tra un'ampia gamma di bevande calde e fredde, e snack dolci e salati.

• A bordo della classe Premium avrai diritto anche a un pasto gratuito servito direttamente al tuo posto.

Eurostar non offre un portale di intrattenimento.

Tuttavia, è disponibile la connessione WiFi gratuita. Troverai anche prese elettriche al tuo posto per ricaricare comodamente i tuoi dispositivi elettronici a bordo.

I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sui treni Eurostar se si siedono in braccio a un adulto. In alternativa, possono avere un posto riservato se muniti dell'apposito biglietto bambini.

Troverai fasciatoi su tutti i treni Eurostar e, in base alla disponibilià, posti famiglia a 4.

Sui treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Non puoi trasportare la tua bicicletta interamente montata. Tuttavia, nota che su alcuni treni Londra ↔ Bruxelles potresti riuscire a portare la tua bici montata prenotando uno spazio ad hoc: per far ciò, contatta direttamente Eurostar.
• Puoi comunque portare con te una bici pieghevole purché non sia lunga più di 85 cm e sia riposta in una borsa protettiva che copra l'intero mezzo. Le biciclette pieghevoli sono trattate come bagaglio normale.

Su tutti gli altri treni Eurostar è consentito portare a bordo di un numero limitato di biciclette non pieghevoli, a condizione che siano rimosse le ruote e che l'intera bicicletta sia riposta in una sacca (dimensioni massime 135 x 85 x 30 cm). Sono ammesse anche le biciclette pieghevoli, che contano come bagaglio normale.

Le regole per viaggiare con il tuo animale domestico cambiano a seconda che il tuo treno Eurostar attraversi o meno la Manica, quindi controlla attentamente le regole prima di partire.

Treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Gli animali non sono ammessi a bordo.
• I cani guida possono viaggiare, purché accompagnati dal loro padrone. È necessario prenotare il biglietto con almeno 48 ore di anticipo tramite il modulo di contatto Eurostar.

Treni in Europa:

• I cani di piccola taglia e gli altri animali domestici di peso inferiore a 6 kg possono viaggiare gratuitamente. Devono alloggiare in un trasportino (dimensioni massime: 45 x 30 x 25 cm).
• Se il tuo cane è di taglia superiore, dovrai acquistare un biglietto specifico per cani (di solito al prezzo fisso di 30 €). L'animale dovrà viaggiare in grembo al padrone o a terra, al guinzaglio e con museruola.
• I cani guida, di qualunque taglia, sono ammessi a bordo gratuitamente.

Se hai bisogno di assistenza per la salita o la discesa dal treno, devi contattare direttamente Eurostar prima del viaggio. Per beneficiare di un'assistenza speciale su Eurostar, completa questo modulo di contatto almeno 48 ore prima del viaggio, in modo che tu possa ricevere aiuto.

Viaggi sui treni da/per il Regno Unito:

• Arriva almeno 1 ora prima, poi recati al punto di accoglienza Eurostar Assist o parla con un membro del personale.
• Se hai una sedia a rotelle, dovrai prenotare un posto per sedia a rotelle (si trovano nelle classi Standard Premier e Business Premier, ma pagherai comunque la tariffa del biglietto di classe Standard). Un tuo eventuale accompagnatore avrà diritto a una tariffa ridotta.

Viaggi sui treni rossi in Europa:

È consentito trasportare sedie a rotelle purché non superino:

• 70 cm di larghezza / 120 cm di altezza;
• 150 cm di diametro del raggio di sterzata;
• 300 kg di peso, inclusi passeggero e bagaglio.

Si prega di notare che le sedie a rotelle con motore a combustione non sono ammesse a bordo. Tuttavia, sono ammesse quelle elettriche.

Restrizioni specifiche sui treni da e per il Regno Unito:

Liquidi:

Non ci sono restrizioni sui liquidi. Tuttavia, ci sono restrizioni sugli alcolici: puoi portare e consumare a bordo 4 bottiglie/lattine di birra a persona o 1 bottiglia di vino; non sono ammesse bottiglie di superalcolici. Per trasportare grandi quantità di alcol, dovrai utilizzare un servizio di corriere.

Equipaggiamento sportivo:

• Puoi viaggiare con una sacca da golf di max 120 x 35 x 35 cm;
• Puoi portare tende da campeggio se sono riposte in borse o valigie di lunghezza inferiore a 85 cm;
• A bordo non sono ammesse bombole da campeggio a gas o butano;
• Sono consentite posate da campeggio e utensili come coltellini tascabili o coltellini svizzeri se le lame sono lunghe meno di 75 mm. Qualsiasi coltello pieghevole con sistema di bloccaggio della lama è, invece, vietato;
• Puoi portare con te racchette, stecche da biliardo e da snooker, e freccette se tenuti in una custodia protettiva.