Treni da Hamburg-Altona a Firenze

Il trasporto di bagagli è gratuito su tutti i treni Italo.

Borse e zaini di piccole dimensioni possono essere riposti sotto le poltrone, mentre le cappelliere poste sopra le sedute possono accogliere bagagli di taglia media.

Se viaggi in Smart, ricorda che il tuo bagaglio non può avere dimensioni superiori a 75x53x30 cm.

Su Italo non esiste una carrozza ristorante, tutti i pasti si consumano al posto ma c'è un vagone dove sono presenti due distributori automatici, uno per gli snack, l'altro per le bevande fredde o calde.

Collegati al WiFi gratuito e goditi i servizi offerti dal portale ItaloLive, dedicato all'intrattenimento.

Non solo cinema e serie TV, online trovi anche cartoni per bambini, gli highlights del grande calcio italiano, un'edicola digitale, giochi, musica, audiolibri, corsi di formazione, guide turistiche, video di news e approfondimenti tematici, podcast, tecnologie audio per ridurre lo stress.

I bambini al di sotto dei 36 mesi viaggiano gratuitamente a bordo dei treni Italo, senza posto a sedere e tenuti in braccio da un adulto. Nel caso, tuttavia, l’adulto viaggi con più di un bambino al di sotto dei 36 mesi, il pagamento del posto a sedere è obbligatorio.

I bambini dai 2 ai 15 anni compiuti godono del 50% di sconto sulla tariffa Flex, in ambiente Smart.

Le biciclette pieghevoli sono ammesse su qualsiasi treno Italo purchè riposte negli appositi spazi riservati ai bagagli.

Le bici tradizionali invece, sono ammesse su tutti i treni Italo a patto che siano smontate e inserite in sacche apposite (con dimensioni massime 80x110x40 cm).

Gli animali domestici di piccola taglia (al di sotto dei 10 kg) sono ammessi gratuitamente a bordo di tutti i treni Italo negli appositi trasportinii.

Cani superiori ai 10 kg di peso sono invece ammessi a bordo solo se tenuti al guinzaglio e muniti di museruola e dietro pagamento di un supplemento pari a 50 €.

A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, situati in prossimità della toilette per disabilità motorie.

Tutte le toilette sono dotate di segnaletica per non vedenti, così come in Braille è anche la numerazione dei posti.

A bordo è presente l'aria condizionata e ci sono anche le prese di corrente per ricaricare i dispositivi elettronici.

Non esistono restrizioni sulle dimensioni massime né limiti sul numero di bagagli consentiti.

I bagagli trasportati non possono contenere sostanze pericolose, maleodoranti o nocive.

Bagagli da sistemare negli spazi dedicati, evitando di creare ostacoli o danni a persone, oggetti o convogli, o interferenze con il lavoro del personale ferroviario.

Il trasporto dei bagagli è gratuito, ma spetta al viaggiatore vigilare su tutto ciò che porta con sé.

Nella carrozza 3 trovi l'area ristoro, dove sono presenti distributori automatici di bevande e alimenti.

La scelta di prodotti di qualità è ampia: trovi snack dolci e salati, da accompagnare a bevande calde e fredde. Non mancano prodotti Gluten Free e Lactose Free per soddisfare ogni esigenza.

Attualmente Trenitalia non offre serivizi di intrattenimento sui treni Intercity.

Tuttavia, puoi navigare su internet usando il tuo piano dati.

Bambini fino ai 4 anni non compiuti: viaggiano gratis tenuti in braccio da un adulto.

I viaggiatori dai 4 ai 15 anni non compiuti hanno il -50% sulla tariffa Base.

Offerta "Bimbi Gratis": i ragazzini under 15 viaggiano gratis e gli adulti hanno il -40% sul prezzo Base. Offerta disponibile solo per gruppi familiari da 2 a 5 persone, con almeno un adulto e un ragazzo di età inferiore ai 15 anni. Acquistabile fino alle ore 24 del 2° giorno prima della partenza, rimborsabile e modificabile.

Ove è previsto il servizio, ogni passeggero può trasportare 1 bici montata acquistando il relativo servizio trasporto, con prenotazione obbligatoria.

Nella carrozza 3 sono presenti 6 posti bici, dove agganciare la propria bicicletta in modo verticale, e 2 punti di ricarica per e-bike.

Puoi trasportare una bici pieghevole o smontata contenuta in una sacca (dimensioni massime 80x110x45 cm) opportunamente chiusa posizionata nelle bagagliere. Il servizio è gratuito per una sola bicicletta. 

Animali domestici di piccola taglia: viaggiano gratis in un trasportino di massimo 70x30x50 cm.

Ogni passeggero può portare un cane di taglia grossa o di qualsiasi dimensione anche fuori dal trasportino, se con guinzaglio, museruola, e biglietto per animali.

Ricorda di avere con te il certificato di iscrizione all'anagrafe canina e il libretto sanitario del tuo cane.

Il cane guida per le persone non vedenti può viaggiare gratuitamente, senza restrizioni.

Per avere il servizio di assistenza dedicato alle persone con disabilità o limitazioni motorie, contatta il numero verde gratuito 800906060 da un telefono fisso in Italia o il numero nazionale a tariffa ordinaria +3902323232 da un telefono fisso o mobile, anche dall'estero.

Puoi richiedere gratis la CartaBlu presso gli Uffici Assistenza Clienti o le biglietterie presenti nelle stazioni. Carta destinata alle persone con disabilità residenti in Italia che rientrano in specifiche categorie.

Puoi ricaricare i tuoi dispositivi elettronici: trovi prese di corrente vicino alle poltrone.

Le carrozze Intercity sono dotate di aria condizionata.

Puoi portare gratuitamente bagagli che non eccedano lo spazio a tua disposizione e anche più ingombranti, come strumenti musicali e attrezzatura sportiva, purché non siano di intralcio e non diano fastidio agli altri viaggiatori.

Sui treni Intercity Notte non è presente la carrozza ristorante.

Disponibile a bordo un servizio carrello minibar (a pagamento): puoi scegliere tra un’ampia gamma di snack, spuntini e drink per un aperitivo sfizioso, una selezione di prodotti sani e gustosi per una pausa dolce o salata, una colazione equilibrata e leggera per farti cominciare la giornata con la giusta energia.

I treni Intercity Notte non sono dotati di WiFi gratuito a bordo.

I bambini da 0 ai 4 anni non compiuti viaggiano gratuitamente purché non occupino un posto a sedere e siano in compagnia di una persona maggiorenne. Se desideri assegnare un posto anche al tuo bambino, lo puoi fare acquistando un biglietto ridotto del 50% rispetto al prezzo Base.

I ragazzi dai 4 ai 15 anni non compiuti hanno diritto alla riduzione del 50%, o del 30% per i servizi Vagone Letto Deluxe e Cuccetta Comfort, rispetto al prezzo Base (sono escluse le cabine Excelsior).

Puoi portare con te la tua bici pieghevole riponendola nell'apposito spazio bagagl.

Se hai una bici tradizionale, puoi trasportarla smontata in una sacca delle dimensioni di 80x110x45 cm.

Il trasporto della bicicletta montata non è mai consentito.

Puoi trasportare gratuitamente animali di piccola taglia nell’apposito trasportino di dimensioni non superiori a 70x30x50. È consentito un solo trasportino per viaggiatore.

Per trasportare un cane di taglia superiore dovrai acquistare un biglietto al prezzo Base ridotto del 50%.

Dovrai acquistare lo scompartimento per intero e a uso esclusivo (escluso il caso del cane guida per i viaggiatori non vedenti).

In tutti i casi, per il trasporto del cane devi sempre avere il certificato d’iscrizione all’anagrafe canina e il libretto sanitario.

I treni a media e lunga percorrenza dispongono di una carrozza dotata di posti attrezzati per il trasporto di due passeggeri su sedia a ruote più due accompagnatori (riconoscibile all'esterno da apposito simbolo internazionale).

A seconda del livello di servizio scelto per viaggiare,puoi usufruire di ulteriori benefici, come kit da viaggio per la notte, servizio sveglia, servizio in cabina e molto altro.