Eurostar

Treno

Il check-in con Eurostar è davvero semplice e veloce: devi solamente scansionare il tuo biglietto per accedere direttamente ai controlli di sicurezza. Assicurati di stampare il tuo biglietto o di avere il codice QR sul tuo cellulare, poi procedi verso il controllo bagagli e il controllo passaporti (ricorda che se viaggi verso Londra, la carta di identità non è sufficiente come documento).

Ti consigliamo di arrivare 90 minuti prima dell’orario di partenza per avere tempo a sufficienza per tutti i controlli.

Al momento e fino a data da destinarsi, non è possibile trasportare bici sui treni Eurostar: nè montate nè smontate. Si possono portare solamente biciclette per bambini o biciclette pieghevoli che siano lunghe al massimo 85 cm, purché riposte in apposite sacche protettive che le coprano completamente.

Scopri di più su come portare la bici in treno.

Hoverbard e monopattici elettrici non sono ammessi.

Non puoi portare a bordo nessun tipo di animale da compagnia, a eccezione dei cani guida e di assistenza che sono sempre ammessi.

Tutti i treni Eurostar dispongono di connessione WiFi gratuita in tutte le classi di servizio.

Se viaggi in classe Standard o Plus:

• 2 bagagli di lunghezza massima 85 cm (nessun limite di peso)
• 1 bagaglio a mano (borsetta o zainetto)

Se viaggi in classe Premier:

• 3 bagagli di lunghezza massima 85 cm (nessun limite di peso)
• 1 bagaglio a mano (borsetta o zainetto)

I bambini, in tutti i livello di servizio, possono portare 1 bagaglio di lunghezza massima 85 cm (nessun limite di peso) e 1 bagaglio a mano (borsetta o zainetto).

Tutti i treni Eurostar sono dotati di un vagone ristorante dove puoi acquistare bevande, snack e piatti leggeri: se ti viene fame, dirigiti al Café Métropole a bordo!

Se viaggi in Plus o Premier, poi, ti viene anche servito un pasto direttamente al posto.

Per quanto riguarda gli strumenti musicali:

• Chitarre, violini e altri piccoli strumenti lunghi al massimo 85 cm e riposti negli appositi contenitori, possono essere trasportati come bagagli normali
• Violoncelli e altri strumenti di medie dimensioni possono essere trasportati purché siano lunghi al massimo 136 cm: in questo caso devi contattare direttamente Eurostar per acquistare un biglietto ad hoc affinché il bagaglio possa essere appoggiato sul sedile accanto al tuo
• Arpe, contrabbassi e altri grandi strumenti lunghi più di 136 cm non sono ammessi sul treno

Per quanto riguarda le attrezzature sportive:

• Sacche (max 120 x 35 x 35 cm) contenenti mazze da golf possono essere trasportate come bagaglio normale
• Un paio di sci o una tavola da snowboard possono essere portati come bagaglio normale, ma devono essere riposti in sacche protettive
• Tavole da surf o da windsurf non sono ammesse
• Tende da campeggio possono essere trasportate purché rientrino in una sacca che sia lunga al massimo 85 cm. Le bombole del gas da campeggio non sono ammesse. I coltellini svizzeri possono essere portati purché la lama sia lunga al massimo 75 mm
• Freccette e stecche da biliardo possono essere trasportate se riposte in sacche protettive
• Contatta direttamente Eurostar per avere informazioni sul trasporto di attrezzature per sport pericolosi (archi, frecce, balestre, ecc.)

Manda un'email a lost.property@eurostar.com specificando la data in cui hai smarrito il tuo oggetto, il numero del tuo treno (e se possibile anche carrozza e posto), una descrizione di cosa hai perso, le tue informazioni personali fra cui l'indirizzo.