Treni da Madrid a Köln Messe/Deutz

Con il tuo biglietto OUIGO, puoi imbarcarti, senza costi aggiuntivi, con una scelta tra:

✓ 2 bagagli a mano non superiori 36x27x15 cm (altezza, larghezza e profondità);
✓ 1 bagaglio a mano non superiore a 36x27x15 cm (altezza, larghezza e profondità) e 1 bagaglio a mano non superiore a 55x35x25 cm (altezza, larghezza e profondità).

Puoi viaggiare con bagaglio aggiuntivo o XL (max 30 kg) con l'opzione a pagamento OUIGO PLUS.

La ristorazione sui treni OUIGO dipende dal treno OUIGO che prenoti e dal Paese in cui esso opera.

OUIGO Francia: a bordo di OUIGO Classique goditi un menu con snack, servito direttamente al posto. Questo servizio non è disponibile su OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il vagone bar OUIBAR si trova nella carrozza 4, trovi snack e bevande calde e fredde.

Se vuoi rimanere connesso durante il tuo viaggio, le opzioni WiFi (OUIFI) e WiFi + intrattenimento (OUIFUN) sono disponibili come extra rispetto al tuo biglietto OUIGO.

L'opzione “OUIFI” (+3 €) ti dà accesso semplice al WiFi, mentre l'opzione “OUIFUN” (+5 € sul prezzo del tuo biglietto) ti dà il diritto di accedere a una selezione di film, serie, giornali e molto altro.

OUIGO Francia: i bambini sotto i 12 anni beneficiano di una tariffa ridotta e unica tutto l'anno: 5 € per i viaggi in treno OUIGO Classic e 8 € sui treni OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il prezzo è fissato a 5€ per tutti i viaggi per bambini sotto i 12 anni.

Le biciclette a bordo sono ammesse dietro pagamento dell'opzione bicicletta, disponibile a partire da 5 €.

La bicicletta deve essere piegata o smontata e riposta in una borsa per il trasporto.

Gli animali sono ammessi a bordo solo se l'opzione animale domestico è aggiunta al biglietto in fase di prenotazione (1 animale per adulto e per prenotazione, al costo di 10 € per animale).

È previsto un servizio gratuito di accoglienza in stazione e di accompagnamento al proprio posto in treno per le persone con disabilità o mobilità ridotta.

Per beneficiare di tali agevolazioni, contatta “Accès Plus” non appena acquisti i tuoi biglietti e non oltre 48 ore prima dell'orario di partenza del tuo treno.

A bordo di AVE puoi caricare fino a 3 bagagli che non superino un totale di 290 cm e 25 kg.

Le misure massime di ogni bagaglio (valigie, borse, zaini, passeggini richiudibili...) sono 85x55x35 cm.

Valgono come bagaglio a mano anche gli strumenti musicali che non superano le dimensioni 30x120x38 cm e riposti nella loro custodia.

I treni AVE hanno una carrozza ristorante, nel caso tu voglia sgranchirti le gambe e prendere un caffè durante il viaggio, e hanno anche un carrello-minibar, nel caso tu preferisca restare al tuo posto.

AVE offre gratuitamente PlayRenfe, una piattaforma con accesso WiFi, sia per lavorare che per navigare su Internet.

Trovi centinaia di ore di intrattenimento con sport in diretta, film in prima visione, serie TV e molto altro.

I bambini di età inferiore a 3 anni viaggiano gratis sui treni AVE se non occupano un posto e hanno il biglietto bambino gratuito.

Dai 3 ai 14 anni i bambini viaggiano con uno sconto del 40% sul prezzo del biglietto nella classe in cui viaggiano.

Se vuoi viaggiare con la tua bicicletta o monopattino, chiudi il mezzo piegato all'interno di una sacca (max una bicicletta o monopattino per persona).

Se la borsa è inferiore a 180 cm sarà considerata bagaglio a mano, se la supera sarà bagaglio speciale (una sola per persona e misure massime 120x90x40 cm).

I pedali devono essere rimossi e il manubrio ruotato di 90 gradi.

Il tuo animale domestico può viaggiare con te se pesa meno di 10 kg, è alloggiato in un trasportino di massimo 60x35x35 cm e ha il suo biglietto per animali.

Massimo un animale domestico per persona.

Il tuo biglietto deve consentire di viaggiare con un animale domestico (ciò è gratuito in Premium ma ha un costo di 10 € nelle altre classi).

AVE dispone di un servizio gratuito di assistenza e cura per le persone a mobilità ridotta o con disabilità gestito da Adif (Gestore dell'Infrastruttura Ferroviaria).

Per richiederlo chiama il 900 400 555.

Con il tuo biglietto Avlo puoi caricare 2 bagagli senza costi aggiuntivi:

✓ Un bagaglio a mano di max 36x27x25 cm

✓ Una valigia da cabina di max 55x35x25 cm

Se devi caricare un bagalio in più, con misure massime di 85x60x35 cm o che, sommato alle misure delle altre borse, non superi i 180 cm, ti costerà 10 € in fase di acquisto del biglietto o 30 € in stazione.

I treni Avlo non dispongono di carozza bar o carrellino-minibar, ma di distributori automatici di bevande calde e fredde, snack e stuzzichini (sono consentiti solo pagamenti con carta).

Sui treni Avlo puoi accedere a PlayRenfe, dove puoi connetterti al WiFi gratuito e trovare film in prima visione, documentari, serie TV, giornali digitali e molto altro.

I bambini da 0 a 3 anni viaggiano gratis su Avlo se non occupano un posto.

I ragazzi sotto i 14 anni viaggiano a un prezzo fisso di 5 € (massimo 2 biglietti bambino per adulto).

Sono ammesse solo biciclette e monopattini pieghevoli che non superino le misure di 85x60x35 cm o un massimo di 180 cm totali.

Le biciclette devono viaggiare piegate e all'interno di una sacca.

Non puoi viaggiare con il tuo animale domestico a bordo dei treni Avlo. Sono ammessi solo cani guida.

Puoi richiedere il servizio di assistenza per persone con disabilità o mobilità ridotta chiamando il numero 900 400 555.