Treni da Colonia a Cologne

Il trasporto di bagagli è gratuito su tutti i treni Italo.

Borse e zaini di piccole dimensioni possono essere riposti sotto le poltrone, mentre le cappelliere poste sopra le sedute possono accogliere bagagli di taglia media.

Se viaggi in Smart, ricorda che il tuo bagaglio non può avere dimensioni superiori a 75x53x30 cm.

Su Italo non esiste una carrozza ristorante, tutti i pasti si consumano al posto ma c'è un vagone dove sono presenti due distributori automatici, uno per gli snack, l'altro per le bevande fredde o calde.

Collegati al WiFi gratuito e goditi i servizi offerti dal portale ItaloLive, dedicato all'intrattenimento.

Non solo cinema e serie TV, online trovi anche cartoni per bambini, gli highlights del grande calcio italiano, un'edicola digitale, giochi, musica, audiolibri, corsi di formazione, guide turistiche, video di news e approfondimenti tematici, podcast, tecnologie audio per ridurre lo stress.

I bambini al di sotto dei 36 mesi viaggiano gratuitamente a bordo dei treni Italo, senza posto a sedere e tenuti in braccio da un adulto. Nel caso, tuttavia, l’adulto viaggi con più di un bambino al di sotto dei 36 mesi, il pagamento del posto a sedere è obbligatorio.

I bambini dai 2 ai 15 anni compiuti godono del 50% di sconto sulla tariffa Flex, in ambiente Smart.

Le biciclette pieghevoli sono ammesse su qualsiasi treno Italo purchè riposte negli appositi spazi riservati ai bagagli.

Le bici tradizionali invece, sono ammesse su tutti i treni Italo a patto che siano smontate e inserite in sacche apposite (con dimensioni massime 80x110x40 cm).

Gli animali domestici di piccola taglia (al di sotto dei 10 kg) sono ammessi gratuitamente a bordo di tutti i treni Italo negli appositi trasportinii.

Cani superiori ai 10 kg di peso sono invece ammessi a bordo solo se tenuti al guinzaglio e muniti di museruola e dietro pagamento di un supplemento pari a 50 €.

A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, situati in prossimità della toilette per disabilità motorie.

Tutte le toilette sono dotate di segnaletica per non vedenti, così come in Braille è anche la numerazione dei posti.

A bordo è presente l'aria condizionata e ci sono anche le prese di corrente per ricaricare i dispositivi elettronici.

Non ci sono limiti massimi né restrizioni sul numero di bagagli consentiti o sulle loro dimensioni.

I bagagli portati dai passeggeri non possono contenere sostanze pericolose, maleodoranti o nocive, devono essere sistemati negli appositi spazi, evitando intralci o danni a persone e oggetti.

I bagagli non devono disturbare il lavoro del personale ferroviario né danneggiare i treni.

Il trasporto dei bagagli è gratuito, ma spetta al viaggiatore controllare tutto ciò che porta a bordo.

Al momento Trenitalia non offre un servizio di ristorazione sui treni regionali. Puoi, però, portare con te cibo e bevande da gustare sul treno.

Non trovi servizi di intrattenimento sui treni regionali, ma puoi navigare su internet utilizzando il tuo piano dati.

I bambini fino ai 4 anni non compiuti viaggiano gratis purché accompagnati da un adulto che li tenga in braccio - non possono dunque occupare un posto a sedere.

I ragazzini dai 4 ai 12 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50%. Dai 12 anni, il prezzo del biglietto è intero.

Su tutti i treni regionali, compresi quelli senza l'apposito simbolo, puoi portare gratis una bici pieghevole chiusa, un monopattino, un hoverboard o monowheel, anche al di fuori della sacca apposita. Dimensioni massime: 120x80x45 cm.

Sui treni regionali con apposito simbolo, puoi portare una bici montata, col supplemento bici valido fino alle ore 23:59 del giorno indicato sul biglietto oppure un altro biglietto semplice di Seconda Classe.

Animali domestici di piccola taglia viaggiano gratis in un kennel di massimo 70x30x50 cm.

Ogni passeggero può portare 1 cane di taglia grande o qualsiasi dimensione anche fuori dal trasportino, purché con guinzaglio, museruola e biglietto di Seconda Classe scontato del 50%.

Porta con te il certificato dell'anagrafe canina e il libretto sanitario del tuo cane.

Il cane guida per le persone non vedenti può viaggiare gratis, senza restrizioni.

Per ricevere assistenza personalizzata per le persone con disabilità o limitazioni motorie, chiama gratis il numero verde 800906060 da un telefono fisso in Italia, o il numero nazionale a tariffa ordinaria +3902323232 da un telefono fisso o mobile, anche dall'estero.

Richiedi gratis la CartaBlu presso gli Uffici Assistenza Clienti o le biglietterie presenti nelle stazioni. Carta riservata alle persone con disabilità che risiedono in Italia e rientrano in specifiche categorie.

Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente presenti vicino ai sedili.

I treni regionali dispongono di aria condizionata.

Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente bagagli di dimensione non superiore a 80x110x40 cm, a condizione che non contengano sostanze maleodoranti, nocive o pericolose.

I bagagli vanno posti negli spazi messi a disposizione sul treno, non devono recare disturbo o danno agli altri passeggeri, né ostacolare le attività di servizio del personale addetto al controllo o danneggiare le vetture.

Attualmente, Trenord non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare con te cibo e bevande da gustare sul treno.

Sui treni Trenord non sono disponibili servizi di intrattenimento, tuttavia puoi navigare su internet utilizzando i tuoi dati mobili.

I bambini fino a 3 anni viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e siano tenuti in braccio da un adulto. In caso contrario, possono usufruire degli sconti previsti per i ragazzi.

I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sulla Tariffa Unica Regionale.

Bici pieghevoli/monopattini: ammessi a bordo se ripiegati. Dimensioni massime 80x120x45 cm.

Su molti treni puoi anche portare bici non pieghevoli, ma non nei vestiboli o nelle vicinanze delle porte di accesso.

Le ultime carrozze di alcuni treni sono riservate al trasporto delle bici dei lavoratori del Food Delivery. I proprietari devono posizionarsi nelle altre carrozze, con un biglietto valido sia per sé che per la bici.

Non è consentito trasportare più di una bici per passeggero.

Animali di piccola taglia in un trasportino (max 1 a persona) di max 70x30x50 cm: ammessi a bordo gratis.

Cani di taglia grande: ammessi a bordo con biglietto ad hoc che consente viaggi illimitati entro l'ultimo treno del servizio del giorno di convalida.

Trasporto di animali vietato nei giorni feriali nelle ore 7-9:30 e 17:30-19:30.

Cani guida che accompagnano persone non vedenti: viaggiano gratis a ogni ora.

I cani possono viaggiare solo con museruola, guinzaglio e certificato dell'anagrafe.

Le persone con disabilità possono:

✓ Richiedere, tramite Regione Lombardia, la carta regionale IVOL, che permette di viaggiare a un prezzo agevolato.

✓ Acquistare il biglietto a bordo treno senza l’obbligo di presentarsi al personale addetto al controllo.

✓ Accedere al treno con CartaBlu (non cumulabile).

Per organizzare al meglio l'assistenza, comunica le tue necessità almeno 48 ore prima della partenza al numero verde dedicato 800210955 (attivo tutti i giorni dalle 8:15 alle 19:45).

Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente situate vicino ai sedili.