Trains de Mouchard à Florence

Il n’existe aucune dimension maximale imposée à bord des trains TER concernant les bagages, donc libre à vous de voyager comme vous le souhaitez. Néanmoins, vos sacs de voyage, valises et sacs à dos doivent pouvoir être manipulés par vous-même et entrer dans les espaces prévus dans nos trains régionaux.

Les trains TER ne disposent pas de service de restauration. N'hésitez pas à préparer un casse-croûte pour la route, que vous pouvez déguster à tout moment dans le train.

Le Wi-Fi n’est pas encore déployé dans les trains TER.

Tous les enfants de moins de 12 ans bénéficient de -50% sur le billet plein tarif TER, précisez l'age de votre enfant lors de la recherche de votre itinéraire et le tarif s'appliquera automatiquement.

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement lorsque l’enfant voyage sur les genoux.

En TER, votre vélo voyage gratuitement, suspendu ou placé dans un espace prévu à cet effet. Ces emplacements sont accessibles dans la limite des places disponibles et ne peuvent pas être réservés.

Si vous êtes en situation de handicap ou vous avez une mobilité réduite, vous pouvez réserver « Accès TER », le service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement aux trains TER, vous permettant de vous déplacer plus facilement.

Voyagez avec vos bagages à bord des trains TGV Lyria, sans restrictions de poids, à condition de les porter vous-même.

• Le Deli : disponible en voiture bar ou à votre place, avec un billet STANDARD ou STANDARD 1ÈRE TGV Lyria.
• La Table : une expérience gustative franco-suisse disponible avec un billet BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria.

Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord. Pour y accéder, connectez-vous au portail TGV Lyria, puis sélectionnez le réseau _WIFI_LYRIA sur votre appareil.

• Le Carré Famille, situé dans les voitures 6, 16, 7 ou 17 en STANDARD (2nde classe). Il s'agit de 4 sièges en face-à-face.
• Le Club 4, qui comporte aussi 4 sièges en face-à-face, avec une table au centre.

Les vélos sont autorisés à bord, à condition qu'ils soient pliés ou que leurs roues soient démontées. Ils doivent aussi être rangés dans des housses (max. 130 cm x 90 cm)

2 places en voitures 1 et 11 en 1ʳᵉ classe sont réservées pour les passagers à mobilité réduite et disponibles au moment de la réservation. Si ces places ne sont plus disponibles, vous pouvez réserver une place normale. Vous pouvez réserver la demande d'assistance en gare pour vous aider à plier et ranger votre fauteuil.

• Vous pouvez voyager avec vos instruments de musique rangés dans un étui (max. 130 x 90 cm).
• Vous partez au ski ? Les planches de snowboard et skis sont acceptés à bord (à raison d'une paire de ski ou snowboard par personne). Ils doivent être rangés dans leurs housses.

Le transport des bagages est gratuit dans tous les trains Italo. Les petits sacs et les sacs à dos peuvent être rangés sous les sièges, tandis que vos bagages de taille moyenne peuvent être placés dans les emplacements au-dessus des sièges.

Si vous voyagez en classe Smart, n'oubliez pas que vos bagages ne doivent pas dépasser 75x53x30cm.

Sur Italo, il n'y a pas de voiture-restaurant, les boissons et les en-cas sont à réserver directement depuis votre place. Il y a toutefois une voiture contenant deux distributeurs automatiques, l'un pour les snacks, l'autre pour les boissons froides ou chaudes.

Connectez-vous au WiFi gratuit et profitez des services offerts par le portail ItaloLive, dédié au divertissement. Outre le cinéma et les séries télévisées, vous trouverez en ligne des dessins animés pour enfants ainsi qu'un portail pour acheter des journaux numérique, des jeux, de la musique, des livres audio, des guides touristiques, des podcasts et bien plus encore.

Des prises de courant se trouvent à proximité des sièges.

Les enfants de moins de 36 mois voyagent gratuitement à bord des trains Italo, sans siège et tenus dans les bras d'un adulte. Toutefois, si l'adulte voyage avec plus d'un enfant de moins de 36 mois, vous devez réserver une place payante.

Les enfants de 2 à 15 ans bénéficient d'une réduction de -50 % sur le tarif Flex, en classe Smart.

Les vélos pliants sont admis dans tous les trains Italo à condition d'être rangés dans les espaces prévus à cet effet.

Les vélos non pliants sont autorisées à bord à condition d'être démontées et placées dans une housse prévue à cet effet (dimensions: 80x110x40 cm).

Les petits animaux de compagnie (moins de 10 kg) sont autorisés à bord des trains Italo sans frais supplémentaires, à condition qu'ils voyagent dans une cage.

En revanche, les chiens de plus de 10 kg ne sont admis à bord que s'ils sont tenus en laisse et muselés, et au coût supplémentaire de 50 €.

À bord des trains Italo, des sièges prioritaires sont réservés aux voyageurs à mobilité réduite et sont situés à proximité des toilettes pour les personnes à mobilité réduite.

Toutes les toilettes sont équipées de panneaux pour les personnes aveugles, ainsi que d'une numérotation des sièges en braille.

Les voitures des trains Italo sont climatisées.

Des prises électriques sont disponibles à bord, vous permattant de recharger vos appareils électroniques pendant le voyage.