Trains de Cologne à Heidelberg

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

• Lorsque vous voyagez avec les trains ICE, vous pouvez profiter d'un menu varié dans le restaurant à bord. Un petit creux ? prenez un en-cas dans la voiture bistro ou à votre place.
• En première classe, les repas vous seront servis gratuitement à votre place. DB renouvelle son menu tous les trois mois, mais vous trouverez toujours une grande variété de plats et de boissons d'origine locale, y compris une gamme de plats végétariens et végans.

• Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord des trains ICE.
• Vous pouvez également vous connecter au portail ICE, où vous trouverez un large éventail de divertissements, tels que des films, des émissions de télévision, des livres audio, des jeux, des journaux et des magazines.

Dans les trains ICE de la DB, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet. Les enfants jusqu'à 14 ans voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'une personne âgée d'au moins 15 ans.
Vous pouvez également réserver des espaces famille et des compartiments pour enfants dans tous les trains ICE.

En train ICE, vous avez besoin d'un billet vélo et d'une réservation pour embarquer un vélo. La réservation de votre 2 roues est incluse dans le prix.
En général, les espaces de rangement des vélos sont situés dans les voitures de 2de classe. Veuillez noter que votre siège et l'espace de rangement de votre vélo peuvent être situés dans des voitures différentes.

• Vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie dans tous les trains ICE. Vous n'avez pas besoin de billet supplémentaire si vous avez un petit chien et qu'il peut voyager dans une caisse de transport.
• Si votre chien ou votre animal de compagnie a une taille supérieure à celle d'un chat domestique, vous aurez besoin d'un billet supplémentaire, qui coûte 50 % de moins qu'un billet standard. Les chiens qui ne voyagent pas dans une caisse de transport doivent être tenus en laisse et porter une muselière.
• Les chiens d'assistance voyagent gratuitement et ne doivent pas porter de muselière dans le train.

La Deutsche Bahn propose le service Mobilité : le personnel vous aidera à monter à bord, à descendre ou à changer de train. Le personnel répondra également à toutes vos questions et vous aidera à faciliter votre voyage.

Le transport des bagages est gratuit dans tous les trains Italo. Les petits sacs et les sacs à dos peuvent être rangés sous les sièges, tandis que vos bagages de taille moyenne peuvent être placés dans les emplacements au-dessus des sièges.

Si vous voyagez en classe Smart, n'oubliez pas que vos bagages ne doivent pas dépasser 75x53x30cm.

Sur Italo, il n'y a pas de voiture-restaurant, les boissons et les en-cas sont à réserver directement depuis votre place. Il y a toutefois une voiture contenant deux distributeurs automatiques, l'un pour les snacks, l'autre pour les boissons froides ou chaudes.

Connectez-vous au WiFi gratuit et profitez des services offerts par le portail ItaloLive, dédié au divertissement. Outre le cinéma et les séries télévisées, vous trouverez en ligne des dessins animés pour enfants ainsi qu'un portail pour acheter des journaux numérique, des jeux, de la musique, des livres audio, des guides touristiques, des podcasts et bien plus encore.

Des prises de courant se trouvent à proximité des sièges.

Les enfants de moins de 36 mois voyagent gratuitement à bord des trains Italo, sans siège et tenus dans les bras d'un adulte. Toutefois, si l'adulte voyage avec plus d'un enfant de moins de 36 mois, vous devez réserver une place payante.

Les enfants de 2 à 15 ans bénéficient d'une réduction de -50 % sur le tarif Flex, en classe Smart.

Les vélos pliants sont admis dans tous les trains Italo à condition d'être rangés dans les espaces prévus à cet effet.

Les vélos non pliants sont autorisées à bord à condition d'être démontées et placées dans une housse prévue à cet effet (dimensions: 80x110x40 cm).

Les petits animaux de compagnie (moins de 10 kg) sont autorisés à bord des trains Italo sans frais supplémentaires, à condition qu'ils voyagent dans une cage.

En revanche, les chiens de plus de 10 kg ne sont admis à bord que s'ils sont tenus en laisse et muselés, et au coût supplémentaire de 50 €.

À bord des trains Italo, des sièges prioritaires sont réservés aux voyageurs à mobilité réduite et sont situés à proximité des toilettes pour les personnes à mobilité réduite.

Toutes les toilettes sont équipées de panneaux pour les personnes aveugles, ainsi que d'une numérotation des sièges en braille.

Les voitures des trains Italo sont climatisées.

Des prises électriques sont disponibles à bord, vous permattant de recharger vos appareils électroniques pendant le voyage.

Tout voyageur peut transporter gratuitement des bagages dont les dimensions ne dépassent pas 80x110x40 cm, à condition qu'ils ne contiennent pas de substances malodorantes, nocives ou dangereuses.

Les bagages doivent être placés dans les espaces prévus à cet effet dans le train, ne doivent pas gêner les autres voyageurs, ou les agents de bord.

Trenord n'offre pas de service de restauration. Cependant, vous pouvez toujours apporter votre propre en-cas et vos propres boissons dans le train.

Aucun service de divertissement n'est disponible dans les trains Trenord, mais vous pouvez toujours utilier vos données mobiles et charger vos appareils électroniques au besoin grâce aux prises électriques situées près des sièges.

Les enfants jusqu'à 3 ans voyagent gratuitement tant qu'ils n'occupent pas de siège et qu'ils soient tenus dans les bras d'un adulte. Si vous préférez qu'ils aient leur siège propre, ils bénéficieront d'une réduction pour enfants.

Les enfants entre 4 et moins de 14 ans bénéficient d'une réduction de -50 % sur le tarif régional unique.

Des prises électriques sont situées près des sièges.