Trains de Brussels-Airport-Zaventem à Florence

La voiture bar FRECCIABistrò est toujours ouvert à bord des trains Frecciarossa ! Vous y trouverez des menus, des produits et des boissons pour chaque moment de la journée. Vous pouvez également commander depuis votre siège, via le service EasyBistrò ou en vous adressant au personnel de bord.

Vous avez aussi le choix de profiter d'une collation gratuite sucrée ou salée (classe Premium), d'un coffret de bienvenue gratuit (Business), ou d'un repas gratuit fourni par le chef Carlo Cracco (Executive).

Lorsque vous voyagez avec la SNCB, chaque voyageur peut emporter 3 bagages à bord, à condition que le poids total ne dépasse pas 30 kg. Une fois que vous avez trouvé votre siège, vous pouvez ranger vos bagages dans l'espace prévu au-dessus et au-dessous de votre siège.

Les bagages suivants peuvent être embarqués gratuitement :
- Porte-documents, sacs à dos et valises
- Fauteuils roulants (manuels ou automatiques)
- Poussettes et landaus
- Vélos pliants, monocycles, trottinettes
- Matériel de sport (p. ex. skis)

Actuellement, les trains SNCB ne proposent pas de service de restauration à bord.

Le Wi-Fi n'est pas disponible dans les trains SNCB.

Tant qu'ils voyagent avec une personne âgée de plus de 12 ans munie d'un billet valide, les enfants de moins de 12 ans peuvent voyager gratuitement sans billet. Cependant, veuillez noter que cela ne s'applique qu'à un maximum de 4 enfants par passager muni d'un billet valide. Si d'autres enfants voyagent avec vous, ils auront besoin d'un billet enfant à tarif réduit.

• Vous souhaitez voyager avec votre vélo ? Vous devrez ajouter un supplément vélo à votre billet. Le supplément vélo est payé en plus de votre billet de train et coûte 4 euros pour un trajet simple.
• Si vous voyagez avec un vélo pliant, vous n'avez pas besoin de payer de supplément.
• Lors de l'embarquement, adressez-vous au chef de train qui vous indiquera s'il y a des places disponibles où vous pouvez placer votre vélo. La SNCB conseille de ne pas voyager avec un vélo aux heures de pointe, car il se peut qu'il n'y ait pas de places disponibles pour les vélos.

• Chiens guides et d'assistance : les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement.
• Animaux de compagnie : les animaux domestiques peuvent voyager dans les trains de la SNCB s'ils sont tenus en laisse ou dans un petit panier, une cage ou une boîte de transport. Pour les animaux en laisse, le supplément pour animaux coûte 3 € pour un voyage simple. Si votre animal se trouve dans un petit panier, une cage ou une boîte de moins de 30 x 55 x 30 cm, vous ne devez pas payer de supplément pour animaux.
• Votre animal n'est pas autorisé à voyager sur les sièges ou les tables.

Les voyageurs à mobilité réduite doivent s'adresser directement à la SNCB pour bénéficier du service d'assistance gratuit. Vous pouvez embarquer gratuitement votre fauteuil roulant à bord du train. Si vous êtes aveugle ou malvoyant, vous pouvez prendre le train gratuitement en 2de classe.

Le transport des bagages est gratuit dans tous les trains Italo. Les petits sacs et les sacs à dos peuvent être rangés sous les sièges, tandis que vos bagages de taille moyenne peuvent être placés dans les emplacements au-dessus des sièges.

Si vous voyagez en classe Smart, n'oubliez pas que vos bagages ne doivent pas dépasser 75x53x30cm.

Sur Italo, il n'y a pas de voiture-restaurant, les boissons et les en-cas sont à réserver directement depuis votre place. Il y a toutefois une voiture contenant deux distributeurs automatiques, l'un pour les snacks, l'autre pour les boissons froides ou chaudes.

Connectez-vous au WiFi gratuit et profitez des services offerts par le portail ItaloLive, dédié au divertissement. Outre le cinéma et les séries télévisées, vous trouverez en ligne des dessins animés pour enfants ainsi qu'un portail pour acheter des journaux numérique, des jeux, de la musique, des livres audio, des guides touristiques, des podcasts et bien plus encore.

Des prises de courant se trouvent à proximité des sièges.

Les enfants de moins de 36 mois voyagent gratuitement à bord des trains Italo, sans siège et tenus dans les bras d'un adulte. Toutefois, si l'adulte voyage avec plus d'un enfant de moins de 36 mois, vous devez réserver une place payante.

Les enfants de 2 à 15 ans bénéficient d'une réduction de -50 % sur le tarif Flex, en classe Smart.

Les vélos pliants sont admis dans tous les trains Italo à condition d'être rangés dans les espaces prévus à cet effet.

Les vélos non pliants sont autorisées à bord à condition d'être démontées et placées dans une housse prévue à cet effet (dimensions: 80x110x40 cm).

Les petits animaux de compagnie (moins de 10 kg) sont autorisés à bord des trains Italo sans frais supplémentaires, à condition qu'ils voyagent dans une cage.

En revanche, les chiens de plus de 10 kg ne sont admis à bord que s'ils sont tenus en laisse et muselés, et au coût supplémentaire de 50 €.

À bord des trains Italo, des sièges prioritaires sont réservés aux voyageurs à mobilité réduite et sont situés à proximité des toilettes pour les personnes à mobilité réduite.

Toutes les toilettes sont équipées de panneaux pour les personnes aveugles, ainsi que d'une numérotation des sièges en braille.

Les voitures des trains Italo sont climatisées.

Des prises électriques sont disponibles à bord, vous permattant de recharger vos appareils électroniques pendant le voyage.