Trains de Berlin Hbf à Berlin-Neukölln

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

• Lorsque vous voyagez avec les trains ICE, vous pouvez profiter d'un menu varié dans le restaurant à bord. Un petit creux ? prenez un en-cas dans la voiture bistro ou à votre place.
• En première classe, les repas vous seront servis gratuitement à votre place. DB renouvelle son menu tous les trois mois, mais vous trouverez toujours une grande variété de plats et de boissons d'origine locale, y compris une gamme de plats végétariens et végans.

• Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord des trains ICE.
• Vous pouvez également vous connecter au portail ICE, où vous trouverez un large éventail de divertissements, tels que des films, des émissions de télévision, des livres audio, des jeux, des journaux et des magazines.

Dans les trains ICE de la DB, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet. Les enfants jusqu'à 14 ans voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'une personne âgée d'au moins 15 ans.
Vous pouvez également réserver des espaces famille et des compartiments pour enfants dans tous les trains ICE.

En train ICE, vous avez besoin d'un billet vélo et d'une réservation pour embarquer un vélo. La réservation de votre 2 roues est incluse dans le prix.
En général, les espaces de rangement des vélos sont situés dans les voitures de 2de classe. Veuillez noter que votre siège et l'espace de rangement de votre vélo peuvent être situés dans des voitures différentes.

• Vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie dans tous les trains ICE. Vous n'avez pas besoin de billet supplémentaire si vous avez un petit chien et qu'il peut voyager dans une caisse de transport.
• Si votre chien ou votre animal de compagnie a une taille supérieure à celle d'un chat domestique, vous aurez besoin d'un billet supplémentaire, qui coûte 50 % de moins qu'un billet standard. Les chiens qui ne voyagent pas dans une caisse de transport doivent être tenus en laisse et porter une muselière.
• Les chiens d'assistance voyagent gratuitement et ne doivent pas porter de muselière dans le train.

La Deutsche Bahn propose le service Mobilité : le personnel vous aidera à monter à bord, à descendre ou à changer de train. Le personnel répondra également à toutes vos questions et vous aidera à faciliter votre voyage.

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

• Lorsque vous voyagez avec les trains ICE, vous pouvez profiter d'un menu varié dans le restaurant à bord. Un petit creux ? prenez un en-cas dans la voiture bistro ou à votre place.
• En première classe, les repas vous seront servis gratuitement à votre place. DB renouvelle son menu tous les trois mois, mais vous trouverez toujours une grande variété de plats et de boissons d'origine locale, y compris une gamme de plats végétariens et végans.

Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord de certains trains Eurocity. La Deutsche Bahn installe progressivement le Wifi gratuit dans tous ses trains Eurocity.

• Dans les trains Eurocity de la DB, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet. Les enfants jusqu'à 14 ans voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'une personne âgée d'au moins 15 ans.
• Vous trouverez un compartiment ou un espace familial dans la plupart des trains Eurocity.

Lorsque vous voyagez en train Eurocity, vous avez besoin d'un billet vélo et d'une réservation pour emporter un vélo. La réservation du vélo est incluse dans le prix.

Vous pouvez emmener votre animal de compagnie avec vous dans les trains Eurocity.

• Si vous avez un petit chien ou un animal de compagnie de petite taille, vous n'avez pas besoin de billet supplémentaire et il peut voyager gratuitement dans une caisse de transport.
• Si votre chien ou votre animal de compagnie a une taille supérieure à celle d'un chat domestique, vous aurez besoin d'un billet supplémentaire, qui coûte 50 % de moins qu'un billet standard.
• Les chiens qui ne voyagent pas dans une caisse de transport doivent être tenus en laisse et porter une muselière.
• Les chiens d'assistance voyagent gratuitement et ne doivent pas porter de muselière dans le train.

La Deutsche Bahn propose le service Mobilité : le personnel vous aidera à monter à bord, à descendre ou à changer de train. Le personnel répondra également à toutes vos questions et vous aidera à faciliter votre voyage.

En général, il n'y a pas de limite de bagages dans les trains de la WESTbahn. Toutefois, un membre du personnel est autorisé à facturer un supplément de 5 € pour les bagages volumineux ou à partir d'un troisième bagage.
Dans les trains WESTbahn, vous trouverez un espace bagages au niveau inférieur de chaque voiture, afin de pouvoir ranger votre valise ou votre sac en toute sécurité à l'aide d'une bande métallique. Vous pouvez déverrouiller le cadenas correspondant à l'aide d'une pièce de 1 € qui vous sera rendue à la fin de votre voyage.

Tous les trains WESTbahn disposent d'une voiture restaurant/bar (le WESTcafé) où vous pouvez acheter des boissons chaudes et froides, des snacks, des salades et des sandwichs. Vous pouvez ensuite manger ou boire dans la voiture restaurant/bar ou emporter votre boisson ou votre en-cas à votre place. Vous pouvez également acheter en-cas ou boissons dans les distributeurs automatiques en libre-service disponibles à bord.
Si vous voyagez en première classe WESTbahn, un service de restauration à la place est disponible : le repas de votre choix vous sera servi directement à votre siège.

WESTbahn ne propose pas de portail de divertissement à bord. En revanche, le Wi-Fi gratuit est disponible - il vous suffit de vous connecter à WESTlan pour utiliser le Wi-Fi sans interruption pendant votre voyage.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet.

Les enfants âgés de 6 à 15 ans paient 2 euros s'ils sont accompagnés d'un membre de leur famille ou bénéficient d'un billet à moitié prix s'ils voyagent seuls.

Si votre vélo ne peut pas être plié, vous devrez payer un supplément de 4,90 €, 6,90 € ou 9,90 € pour prendre votre vélo dans votre train WESTbahn, en fonction de l'itinéraire choisi. Si vous ne réservez pas votre place de vélo en ligne avant le départ, vous devrez payer un supplément de 5,10 €.

Veuillez noter que les trains en heure de pointe ne prévoient pas toujours d'espace pour les vélos et que les réservations de vélos sont exclues de certains services.

Les vélos pliants et les scooters électriques peuvent être transportés gratuitement.

Les animaux de compagnie de petite taille peuvent voyager gratuitement dans tous les trains de la WESTBahn, à condition d'être placés dans une cage ou une caisse de transport. Les animaux tenus en laisse ou munis d'une muselière doivent payer 2 euros.
Le personnel de WESTbahn peut refuser l'accès à tout animal dangereux sans laisse ni muselière. Les animaux de compagnie et leur cage ne doivent pas occuper de places assises, sous peine de se voir facturer un billet à plein tarif.
Les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement.

Les trains de la WESTbahn sont accessibles aux passagers à mobilité réduite. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant ou une poussette, nous vous recommandons d'utiliser la voiture 400 au milieu du train. Cette voiture est conçue pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite - elle offre un couloir plus large que les autres voitures, deux places réservables pour les fauteuils roulants et l'accès à des toilettes pour PMR avec des installations pour changer les bébés.

Veuillez noter que les places pour fauteuils roulants de WESTbahn ne peuvent pas être réservées pour les poussettes.