OUIGO Espagne

Horaires et billets OUIGO Espagne 

Pour tous les passagers âgés de 4 à 13 ans, le coût du billet sera de 7 euros. Ils doivent cependant être accompagnés d'un adulte. De plus, un bagage cabine est inclus dans le billet de chaque enfant. Enfin, pour les enfants de 0 à 3 ans, l'embarquement des poussettes est gratuit.

Si, pour une raison quelconque, vous avez beaucoup de bagages, vous pouvez enregistrer jusqu'à deux bagages supplémentaires moyennant une redevance comprise entre 5 et 9 euros. N'oubliez pas que les dimensions de vos bagages sont vérifiées lors de l'enregistrement. Une autre option est de souscrire à l'option OUIGO Plus qui, pour 9 € de plus, vous permet de bénéficier de bagages supplémentaires, d'un siège XL (sous réserve de disponibilité) et du service de divertissement à bord OUIFUN.

Voyagez avec votre meilleur compagnon de voyage ! En Espagne, dans un train OUIGO vous pouvez emmener jusqu'à deux animaux de compagnie pesant au maximum 10 kg. Chaque animal a son propre billet pour seulement 10 € jusqu'à 30 minutes avant le départ du train, sinon le billet vous coûtera 20 €. S'il s'agit d'un chien d'assistance ou de soutien, avec son certificat, il voyagera gratuitement. N'oubliez pas qu'il doit toujours voyager dans une caisse de transport ou un autre élément fermé qui ne dépasse pas les dimensions de 60 cm x 35 cm x 35 cm, qui est rigide et imperméable et qui peut être placé sous le siège. La sécurité des passagers est la chose la plus importante.

La réservation de billets OUIGO n'est possible qu'en ligne. En plus de notre site web, vous pouvez réserver vos billets rapidement et confortablement, à des prix avantageux, via notre application mobile.

Pour en savoir plus sur notre application : Trainline App.

Vous devez présenter votre carte d'identité et votre billet avant de monter à bord du train. Vous devez également présenter votre carte de famille nombreuse si vous êtes bénéficiaire de la réduction. Veuillez noter que les photocopies à des fins d'identification ne sont pas acceptées.

Vous pouvez voyager gratuitement avec deux bagages à main (dimensions maximales 36 x 27 x 15 cm) ou avec un bagage à main et un bagage en cabine (dimensions maximales 55 x 35 x 25 x 25 cm).

En cas de bagages supplémentaires, nous vous recommandons de cliquer sur ajouter un bagage supplémentaire lors de la réservation de votre billet. Si vous n'avez pas de réservation, vous pouvez monter à bord du train avec tous vos bagages pour 20 €* par bagage.

Veuillez noter que les dimensions des bagages sont vérifiées lors de l'enregistrement.

Vous ne savez pas quoi faire pendant votre voyage ? Profitez d'une large sélection de films, de séries, de documentaires, de magazines et même de jeux avec notre service de divertissement OUIFUN pour seulement 3 €. Et une connexion de qualité ? Ajoutez OUIFI pour 3 €. Et si vous voulez tout, ajoutez OUIFUN + OUIFI pour 5 €. Le voyage passera vite.

Avec le service Flex, il est possible de reporter votre expérience OUIGO à un autre moment qui vous convient mieux, mais vous ne pouvez en aucun cas annuler votre billet. La politique n'inclut pas le retour de votre billet, que ce soit sous forme de remboursement ou de bon d'achat, avec aucun des services proposés.

Votre option Flex vous permet de modifier une seule fois l'heure et/ou la date de votre billet afin que votre expérience OUIGO s'adapte à tout moment à vos besoins et à votre emploi du temps.

Le service d'assistance peut être demandé jusqu'à 48 heures avant le départ du train. Vous devez en faire la demande sur le site internet de OUIGO, dans la rubrique « Réservations ». Nous vous recommandons de vous rendre au point de rencontre avec l'ADIF de préférence 1 heure avant le départ de votre train afin que le personnel puisse s'organiser et garantir l'assistance à l'embarquement.

En Espagne, à bord des trains OUIGO vous pouvez apporter un bagage à main (max 36 x 27 x 15cm) ainsi que 1 bagage en cabine (max 55 x 35 x 25 x 25cm). Avec un billet OUIGO Plus, vous pouvez apporter 1 bagage supplémentaire (<2m et max 30kg).

Les bagages sont vérifiés au moment de l'embarquement. Si un bagage supplémentaire n'est pas enregistré dans les 30 minutes avant le départ, vous aurez la possibilité de le faire auprès du personnel pour la somme de 20 €

Vous pouvez réserver votre billet OUIGO sur Trainline, via notre site internet ou l’application. Saisissez votre gare de départ et celle d’arrivée, sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez voyager et vous trouverez tous les résultats OUIGO en Espagne. 

Les billets OUIGO en Espagne, comme en France, sont non-annulables non-remboursables. Les billets sont toutefois échangeables ou modifiables. 

Bien sûr ! Avec l'option Flex, vous pouvez modifier la date ou l'heure de votre voyage jusqu'à 30 minutes avant le départ de votre train. 

Si vous ne disposez pas de l'option Flex, le coût de la modification sera de 30 € par personne et par trajet, plus la différence entre les billets, le cas échéant.

Si votre billet comporte l'option Flex, vous ne devrez payer que la différence entre le nouveau billet et l'ancien (le cas échéant).

N'oubliez pas que les changements affectent tous les passagers de la réservation.

En cas de changement de billet d'une réservation avec un voyage aller et un voyage retour, le voyage aller doit être antérieur à la date du voyage retour.