Reembolsos

Si no deseas viajar en los días de huelga y quieres el reembolso de tu billete, ponte en contacto con Atención al Cliente y te ayudarán en todo el proceso.

 

Cambios de billete

Si deseas cambiar la fecha de tu viaje, por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente.

Por otro lado, si vas a viajar en los días de huelga y tu tren está afectado, podrás utilizar el mismo billete para subir a otro tren y realizar un trayecto similar al que tenías reservado. Por favor, antes de subir al tren, comprueba con el equipo de Renfe y los revisores que tu billete es válido.