PRÓXIMA PARADA: SER PARTE DEL EQUIPO

Sorteamos entradas gratis  
para el Getafe - Real Betis 
y viajar en tren con el equipo 

1. DEFINICIONES

Sorteo: significa el sorteo para el partido Getafe CF V Real Betis que se realiza a través del sitio web https://www.thetrainline.com/es/informacion/sorteo-entradas-getafe-real-betis (en adelante, el "Sitio Web") bajo los términos y condiciones descritos en estos términos y condiciones (las "Bases Legales").

Soporte al Cliente: significa el servicio de atención al cliente que se proporcionará al ganador del premio a través de la siguiente dirección de correo electrónico sales.support@info.thetrainline.com.

Territorio: se refiere al área territorial donde se llevará a cabo el sorteo, la cual estará limitada al país de España.

2. ORGANIZADOR

El Sorteo es organizado por Trainline.com Limited, una empresa registrada en Inglaterra, número de registro 3846791, con su sede registrada para estos fines en 120 Holborn, Londres, EC1N 2TD (el "Organizador" o "Trainline").

3. PERÍODO DE VIGENCIA

El período durante el cual está disponible la participación en el Sorteo comienza el 6 de febrero de 2025 a las 9:00 a.m. (Fecha de Inicio) y termina el 12 de febrero a las 11:59 p.m. (Fecha de Finalización).

Todas las inscripciones deben realizarse dentro de las fechas y horas mencionadas. Cualquier inscripción recibida después de las fechas y horas anteriores será considerada inválida.

A efectos de aclaración, las horas y fechas mencionadas se refieren a la zona horaria

4. PARTICIPACIÓN

Cualquier persona podrá participar en el Sorteo, siempre que tenga más de 18 años y resida en España (el "Participante") y no se encuentre en ninguna de las categorías excluidas que se describen a continuación.

No podrán participar en el Sorteo los empleados, directivos y oficiales de Trainline o cualquier empresa relacionada con la misma, así como sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o cualquier otra persona relacionada de alguna manera con el Sorteo o involucrada en su organización.

Los Participantes son responsables de asegurarse de que son elegibles para participar. El incumplimiento de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones por parte de cualquier Participante resultará en la cancelación automática de su participación. Asimismo, cualquier declaración falsa, indicación de identidad falsa o fraude resultará en la descalificación inmediata del Participante y, si corresponde, en la obligación de devolver el premio si ya ha sido adjudicado.

5. GRATUIDAD

El sorteo es gratuito, no se requiere ninguna entrada ni compra para participar, aunque se aplicarán tarifas de conexión a Internet y datos móviles al Participante. El costo de acceso al Sitio Web dependerá del proveedor de servicios de Internet contratado por cada Participante. El Organizador no será responsable de ningún costo incurrido por el Participante en este sentido.

6. CÓMO PARTICIPAR

Los usuarios pueden participar en el sorteo accediendo a la página principal de Trainline, haciendo clic en el banner e ingresando al enlace https://www.thetrainline.com/es/informacion/sorteo-entradas-getafe-real-betis. Al hacer clic en el banner, estarán disponibles estos Términos y Condiciones, y los Participantes podrán ingresar al sorteo completando el formulario emergente con su nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

Cada participante podrá ingresar al Sorteo solo una vez (1).

Al participar, el Participante reconoce y acepta estos Términos y Condiciones. Trainline rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en estos términos.

Sin limitar de ninguna manera los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones legales aplicables, Trainline no será responsable por pérdida o retraso debido a cualquier interrupción, indisponibilidad temporal o falta de continuidad en la operación, problemas en la transmisión, pérdida de información, fraude, mal funcionamiento de la red, mal funcionamiento del software, fallo en el acceso, comunicación o respuesta, o alteración debido a problemas técnicos u otros problemas fuera de su control.

7. PREMIO

Habrá un (1) ganador que recibirá el siguiente premio (en adelante, el "Premio").

• 2 entradas de acceso general para el partido Getafe – Real Betis que tendrá lugar el 23 de febrero de 2025 en el Estadio Coliseum de Madrid, España (valoradas en 50 € cada una).
• 2 billetes de tren de ida y vuelta para el transporte de Sevilla a Madrid con el equipo Real Betis*, con fechas y horarios de viaje a confirmar con el ganador del premio (billetes de ida y vuelta valorados en aproximadamente 100 € cada uno).
• Estancia en hotel en Madrid con traslado al hotel incluido, fecha a confirmar con el ganador del premio (estancia en hotel valorada en aproximadamente 250 € por noche).

*Los participantes reconocen que los planes de viaje del equipo Real Betis pueden estar sujetos a cambios y aceptan (i) que si, debido a un cambio en las circunstancias, el equipo Real Betis viaja en un tren diferente (o diferente método de transporte), no hay garantía de que el viaje del ganador también se modifique; (ii) que no hay garantía de que el ganador sea reservado para sentarse en el mismo vagón que (o filas cercanas a) los jugadores del equipo Real Betis; y (iii) que no hay garantía de que todos los jugadores del equipo Real Betis estén presentes en el viaje en tren reservado para el ganador. Además, el ganador reconoce y acepta que si el Organizador (o sus representantes) determinan, a su sola y absoluta discreción, que el ganador (o su acompañante) está participando en un comportamiento antisocial, dañino o inapropiado hacia cualquier jugador del equipo Real Betis o cualquier otra persona, podrán retirar a esa persona de sentarse cerca de los jugadores del Real Betis. El Premio no incluirá beneficios más allá de los expresamente establecidos en esta sección. El ganador será responsable de todos los costos asociados con la recepción del premio y, en consecuencia, cualquier servicio adicional (como refrigerios, comida, impresión de boletos, transporte a la estación de tren, transporte al partido, etc.) será responsabilidad exclusiva del ganador.

El Premio no estará sujeto a cambios, cancelación, alteración o compensación a solicitud del ganador. Si un ganador rechaza el Premio, no se ofrecerá alternativa. Los Premios son personales e intransferibles, sin posibilidad de reventa.

El Organizador no acepta ninguna responsabilidad ante el ganador por desacuerdos con el Premio. Cualquier incidente relacionado con la gestión y disfrute del viaje en tren, hotel o partido de fútbol debe resolverse directamente con la entidad correspondiente. Los boletos de tren/hotel/fútbol se disfrutarán de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por la entidad relevante, siendo responsabilidad del Participante asegurarse de que los cumpla y sean adecuados para sus intereses.

8. MECÁNICA DE SELECCIÓN DE LOS GANADORES

En el día de participación en el Sorteo, el Organizador verificará la elegibilidad de los usuarios que han participado, asegurándose de que cumplan con todos los requisitos de estas Bases Legales.

El 13 de febrero de 2025, las inscripciones se agregarán a un archivo de Excel y todas las inscripciones válidas, de acuerdo con estas Bases Legales, entrarán en el Sorteo, el cual se llevará a cabo a través de la plataforma random.org, por medio de la cual se seleccionará aleatoriamente al ganador del premio.

9. COMUNICACIÓN DE PREMIOS A LOS GANADORES

Trainline hará todo lo posible para notificar a los ganadores dentro de un (1) día a partir de la fecha en que se realice el sorteo sobre su condición de ganadores. La comunicación se realizará a través del correo electrónico que aparezca en el formulario de registro de participación. Por lo tanto, los participantes deben asegurarse de que este medio de comunicación esté disponible. Para reclamar el Premio, el ganador puede necesitar proporcionar una copia de su documento de identidad con foto y el documento de identidad de su acompañante, lo que permitirá al Organizador reservar los boletos de tren y el alojamiento en hotel del ganador.

El Organizador no se hace responsable por la falta de respuesta del correo electrónico proporcionado por el Participante por motivos ajenos al control de la entidad. Se recomienda que el participante preste atención a su dirección de correo electrónico y revise su carpeta de correo no deseado o spam después de finalizar el período de inscripción.

Si no se puede contactar a los ganadores o si rechazan el Premio, se elegirá al primer suplente y así sucesivamente hasta que se agoten las reservas.

Una vez que se haya contactado al ganador, se le pedirá que acepte por escrito respondiendo al correo electrónico enviado dentro de los dos (2) días posteriores a la notificación de que ha ganado el Premio. En caso de que no se reciba la aceptación por escrito dentro de este período, se entenderá que el ganador renuncia al Premio y Trainline podrá entregarlo al primer suplente, con quien se seguirá el mismo procedimiento, y así sucesivamente si cada reserva no cumple con las disposiciones de estas Bases Legales.

La aceptación del Premio deberá ser pura y sencilla por escrito y bajo las condiciones y forma establecidas en estas Bases Legales. Cualquier acción o comunicación de renuncia del Premio por parte del ganador no dará derecho a ningún tipo de compensación.

Una vez que el Premio haya sido aceptado según lo anterior, Trainline contactará a los ganadores para informarles sobre los pasos a seguir para la entrega del Premio.

Los boletos del partido y la información del viaje serán enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada por el ganador.

El ganador acepta que su nombre pueda ser publicado en los perfiles y sitios web del Organizador para informar sobre los ganadores del Sorteo.

10. ATENCIÓN AL CLIENTE

En caso de producirse cualquier incidencia relacionada con la organización del Sorteo, el Participante podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

11. RESPONSABILIDAD

A los efectos de esta cláusula, "Empresas del Grupo" se refiere a todas las subsidiarias y empresas afiliadas propiedad de Trainline en un momento dado.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TRAINLINE Y CUALQUIER EMPRESA DEL GRUPO NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, PÉRDIDAS DIRECTAS, INDIRECTAS O CONSECUENTES) O LESIONES PERSONALES SUFRIDAS O CAUSADAS EN RELACIÓN CON LA PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EL PREMIO OFRECIDO. CADA PARTICIPANTE INDEMNIZARÁ A TRAINLINE Y A CUALQUIER EMPRESA DEL GRUPO POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO O INCURRIDO POR EL PARTICIPANTE COMO RESULTADO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE LA PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O CON EL PREMIO OFRECIDO.

12. VARIACIÓN

Trainline se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Sorteo. Trainline se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. Las versiones anteriores de los términos y condiciones estarán disponibles a pedido.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos facilitados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como cualquier otra legislación aplicable.

Finalidad del tratamiento:

1. Gestionar la participación en el Sorteo.

2. Comunicar los resultados y entregar el Premio.

3. Con consentimiento explícito, remitir futuras comunicaciones comerciales.

Derechos del usuario: Trainline informa que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita dirigida a Trainline a través de la dirección de correo electrónico dpo@thetrainline.com. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Transferencia internacional de datos: En el caso de que los datos se transfieran al Reino Unido, Trainline garantizará su protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el menor tiempo posible y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Derechos de imagen y reutilización de publicaciones: Al aceptar las presentes Bases Legales, los Participantes autorizan al Organizador a utilizar las publicaciones realizadas en el marco del Sorteo, incluyendo imágenes, textos y vídeos, con fines promocionales relacionados con el Sorteo. El ganador tambiénconsiente el uso de su imagen personal durante la grabación y cobertura del evento con fines promocionales en redes sociales, plataformas digitales y otros medios del Organizador, sin generar

compensación adicional. Además, cuando un ganador de un premio comparte su viaje en tren y/o su amor por el Real Betis en sus redes sociales, acepta y consiente que Trainline comparta su publicación en el canal de redes sociales de Trainline.

Toda la información sobre cómo Trainline procesará los datos personales del Participante se detalla en la política de privacidad.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de cualquier disputa o desacuerdo entre Trainline y el Participante en relación con estos Términos y Condiciones y para la resolución de cualquier disputa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos de los consumidores con respecto a la elección de la jurisdicción aplicable.

15. RECOMENDACIONES FINALES PARA LOS PARTICIPANTES:

Revise su bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado) después de finalizar el Sorteo.

16. DISPOSICIÓN FINAL

La participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.