Züge von Madrid nach Hamm (Westf)

• Sie können ohne Reservierung kostenlos so viel Gepäck mitnehmen, wie Sie möchten.
• Zu den Gepäckstücken zählen Aktentaschen, Laptops, Rucksäcke, Trolleys oder Koffer. Sie können ebenfalls Kinderwägen, Klappräder, Roller, Skier und Surfbretter transportieren.
• Das Gepäck sollte unter dem Sitz oder in den Gepäckablagen über dem Sitz verstaut werden. Die Standardmaße der Gepäckablage betragen 70 x 50 x 30 cm. Größere Gepäckstücke, wie Koffer, können in den größeren Gepäckablagen an den Türen untergebracht werden.

• Im Bordrestaurant finden Sie eine detaillierte Speisekarte, oder Sie können sich im Bordbistro mit einem Snack stärken. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, können Sie Ihre Speisen und Getränke entweder im Bordbistro genießen oder zu Ihrem Sitzplatz mitnehmen.
• Wenn Sie ein Upgrade auf die 1. Klasse vornehmen, werden Ihnen an Ihrem Sitzplatz kostenlos Speisen und Getränke serviert. Auch wenn sich die Speisekarte alle drei Monate ändert, steht Ihnen stets eine große Auswahl an regionalen Speisen und Getränken zur Verfügung, darunter auch eine Reihe von vegetarischen und veganen Gerichten.

Derzeit gibt es in einigen IC-Zügen kostenloses WLAN. Die Deutsche Bahn arbeitet daran, dieses nach und nach auf alle IC-Züge auszuweiten.

• Kinder unter 5 Jahren reisen in IC-Zügen kostenlos und benötigen kein Ticket. Kinder bis zu 14 Jahren reisen kostenlos, wenn Sie von einer Person begleitet werden, die mindestens 15 Jahre alt ist.
• An Bord können Sie Familien- und Kinderbereiche buchen.

• Um ein Fahrrad mit in den IC-Zug zu nehmen, benötigen Sie ein Fahrradticket und eine Reservierung. Die Reservierung für Ihr Fahrrad ist im Ticketpreis inbegriffen.
• Die Fahrradstellplätze befinden sich in der Regel in der 2. Klasse. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich Ihr Sitzplatz und Ihr Fahrradstellplatz in unterschiedlichen Wägen befinden können.

• In den IC-Zügen sind Haustiere erlaubt. Wenn es sich um einen kleinen Hund oder ein kleines Haustier handelt, benötigen Sie kein zusätzliches Ticket und das Tier kann kostenlos in einer Transportbox mitgeführt werden. Wenn Ihr Hund oder Ihr Haustier größer als eine Hauskatze ist, ist ein zusätzliches Ticket erforderlich, das 50 % eines 2. Klasse Tickets kostet. Hunde, die nicht in einer Transportbox reisen, müssen angeleint sein und einen Maulkorb tragen.
• Assistenzhunde können kostenlos mitgenommen werden und müssen im Zug keinen Maulkorb tragen.

Die Deutsche Bahn bietet einen Mobilitätsservice an, bei dem Ihnen das Zugpersonal beim Ein-, Aus- und Umsteigen behilflich ist. Das Zugpersonal steht Ihnen ebenfalls bei Fragen zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten.

In den Zügen von TGV INOUI können Sie bis zu zwei Gepäckstücke, die die Maße 70 x 90 x 50 cm (Höhe, Breite und Tiefe) nicht überschreiten, sowie ein Handgepäckstück mit einer maximalen Größe von 40 x 30 x 15 cm (Höhe, Breite und Tiefe) mit an Bord nehmen. Wenn Sie mit einem Gepäckstück mit Übergröße reisen (maximal 90 x 130 cm), ersetzt dieses eines der beiden erlaubten Gepäckstücke mit 70 x 90 x 50 cm. Alle Gepäckstücke sollten vor der Abfahrt beschriftet werden.

Alle TGV INOUI-Züge verfügen über ein Bordbistro, das rund um die Uhr eine große Auswahl an Speisen und Getränken anbietet und sich in Wagen 4 oder 14 des Zuges befindet. Dort warten stets regionale Produkte aus verantwortungsbewusster Herstellung auf Sie.

TGV INOUI-Züge verfügen über kostenloses WLAN, das Sie die gesamte Fahrt über nutzen können, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, Ihre E-Mails zu beantworten oder sich einfach zu entspannen und das Angebot des TGV INOUI-Unterhaltungsportals zu genießen.

Kinder unter 12 Jahren bezahlen an Bord von TGV INOUI-Zügen den halben Preis. Kinder unter 4 Jahren können kostenlos auf Ihrem Schoß reisen.

Wenn Sie ein Klapprad nutzen, können Sie dieses als Handgepäck mit in den Zug nehmen, solange es zusammengeklappt nicht größer als 130 x 90 cm ist. Wenn Sie Ihr Fahrrad auseinanderbauen können, können Sie dieses in einer Hülle oder Box transportieren, die den Maßen 130 x 90 cm entsprechen muss. Sie können auch mit einem Fahrrad reisen, das nicht zusammengeklappt oder auseinandergebaut werden kann, müssen jedoch bei der Ticketbuchung einen Fahrradstellplatz reservieren. Fahrradtickets kosten pro Fahrt und Fahrrad 10 €.

Kleine Haustiere sind an Bord von TGV INOUI-Zügen erlaubt, solange diese weniger als 10 kg wiegen. Sie müssen in einer Transportbox untergebracht werden, die nicht größer als 45 x 30 x 25 cm ist. Tickets für kleine Haustiere kosten 7 €. Größere Hunde können ebenfalls in den TGV INOUI-Zügen reisen, solange diese angeleint sind und einen Maulkorb tragen. Tickets für größere Hunde kosten 20 €. Blinden- und Assistenzhunde können in allen Zügen der SNCF kostenlos mitgenommen werden.

Für Fahrgäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität können Sie über „Accès Plus“ einen Begleitservice beantragen. Ein Mitarbeiter des Zugpersonals erwartet Sie dann am Bahnhof und begleitet Sie im Zug zu Ihrem Sitzplatz. Um den Begleitservice zu buchen, müssen Sie Accès Plus im Anschluss an Ihre Ticketbuchung und mindestens 48 Stunden vor Abfahrt des Zuges kontaktieren.

Sie können ein Handgepäckstück (36 x 27 x 15 cm) und ein Kabinengepäckstück (55 x 35 x 25 cm) mit an Bord nehmen. Gegen Aufpreis oder durch die Buchung von OUIGO Plus können Sie zusätzliches oder größeres Gepäck (max. 30 kg) mitnehmen.

WLAN (OUIFI) und ein Unterhaltungsportal (OUIFUN) sind gegen Aufpreis verfügbar.

Sie können Ihr Fahrrad mit an Bord von OUIGO-Zügen nehmen, wenn Sie bei der Ticketbuchung gegen einen Aufpreis von 5 € die Option „Fahrrad“ ausgewählt haben. Ihr Fahrrad muss zusammengeklappt oder auseinandergebaut sein und für den Transport in einer Hülle untergebracht werden.

Haustiere sind in OUIGO-Zügen nur erlaubt, wenn bei der Ticketbuchung die Option „Haustiere“ ausgewählt wurde. (Pro Erwachsener und pro Buchung kann gegen eine Gebühr von 10 € ein Haustier mitgenommen werden.)

Für Fahrgäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität können Sie über „Accès Plus“ einen Begleitservice beantragen. Ein Mitarbeiter des Zugpersonals erwartet Sie dann am Bahnhof und begleitet Sie im Zug zu Ihrem Sitzplatz. Um den Begleitservice zu buchen, müssen Sie Accès Plus im Anschluss an Ihre Ticketbuchung und mindestens 48 Stunden vor Abfahrt des Zuges kontaktieren.