Züge von Köln nach Genk

• Sie können ohne Reservierung kostenlos so viel Gepäck mitnehmen, wie Sie möchten.
• Zu den Gepäckstücken zählen Aktentaschen, Laptops, Rucksäcke, Trolleys oder Koffer. Sie können ebenfalls Kinderwägen, Klappräder, Roller, Skier und Surfbretter transportieren.
• Das Gepäck sollte unter dem Sitz oder in den Gepäckablagen über dem Sitz verstaut werden. Die Standardmaße der Gepäckablage betragen 70 x 50 x 30 cm. Größere Gepäckstücke, wie Koffer, können in den größeren Gepäckablagen an den Türen untergebracht werden.

• Im Bordrestaurant finden Sie eine detaillierte Speisekarte, oder Sie können sich im Bordbistro mit einem Snack stärken. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, können Sie Ihre Speisen und Getränke entweder im Bordbistro genießen oder zu Ihrem Sitzplatz mitnehmen.
• Wenn Sie ein Upgrade auf die 1. Klasse vornehmen, werden Ihnen an Ihrem Sitzplatz kostenlos Speisen und Getränke serviert. Auch wenn sich die Speisekarte alle drei Monate ändert, steht Ihnen stets eine große Auswahl an regionalen Speisen und Getränken zur Verfügung, darunter auch eine Reihe von vegetarischen und veganen Gerichten.

Derzeit gibt es in einigen IC-Zügen kostenloses WLAN. Die Deutsche Bahn arbeitet daran, dieses nach und nach auf alle IC-Züge auszuweiten.

• Kinder unter 5 Jahren reisen in IC-Zügen kostenlos und benötigen kein Ticket. Kinder bis zu 14 Jahren reisen kostenlos, wenn Sie von einer Person begleitet werden, die mindestens 15 Jahre alt ist.
• An Bord können Sie Familien- und Kinderbereiche buchen.

• Um ein Fahrrad mit in den IC-Zug zu nehmen, benötigen Sie ein Fahrradticket und eine Reservierung. Die Reservierung für Ihr Fahrrad ist im Ticketpreis inbegriffen.
• Die Fahrradstellplätze befinden sich in der Regel in der 2. Klasse. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich Ihr Sitzplatz und Ihr Fahrradstellplatz in unterschiedlichen Wägen befinden können.

• In den IC-Zügen sind Haustiere erlaubt. Wenn es sich um einen kleinen Hund oder ein kleines Haustier handelt, benötigen Sie kein zusätzliches Ticket und das Tier kann kostenlos in einer Transportbox mitgeführt werden. Wenn Ihr Hund oder Ihr Haustier größer als eine Hauskatze ist, ist ein zusätzliches Ticket erforderlich, das 50 % eines 2. Klasse Tickets kostet. Hunde, die nicht in einer Transportbox reisen, müssen angeleint sein und einen Maulkorb tragen.
• Assistenzhunde können kostenlos mitgenommen werden und müssen im Zug keinen Maulkorb tragen.

Die Deutsche Bahn bietet einen Mobilitätsservice an, bei dem Ihnen das Zugpersonal beim Ein-, Aus- und Umsteigen behilflich ist. Das Zugpersonal steht Ihnen ebenfalls bei Fragen zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten.

An Bord der Eurostar-Züge gibt es kein Unterhaltungsportal. Sie verfügen jedoch über kostenloses WLAN. Um dieses zu nutzen, müssen Sie lediglich in Ihren WLAN-Einstellungen das „EurostarTrainsWiFi“ auswählen. Anschließend öffnet sich ein Formular, das Sie ausfüllen und auf „Verbinden“ klicken müssen, um online zu gehen.

Kinder jeden Alters benötigen zum Reisen mit dem Eurostar ihren Reisepass. Kinder unter 4 Jahren fahren kostenlos mit, wenn sie auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen, oder sie reisen mit einem Kinderticket auf einem eigenen Sitzplatz. Wenn Sie allein mit Kindern reisen, können Sie im Voraus Unterstützung beantragen, sodass das Eurostar-Zugpersonal Ihnen während der Zugfahrt behilflich ist. Kinder unter 12 Jahren müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden, während Kinder von 12 bis 15 Jahren allein reisen dürfen, wenn sie ein Formular für unbegleitete Minderjährige vorweisen können. 16- bis 17-Jährige können allein mit dem Eurostar fahren, solange alle gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

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